to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte 99 TL Eksik İade
08.09.2026 tarihinde saat 05.53’te Kitapsec üzerinden 557 TL tutarında, 12718652 numaralı siparişi verdim, aynı gün saat 09.05’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Siparişim henüz onaylanmamış, kargoya da verilmemiş olmasına rağmen banka hesabıma iade edilirken 99 TL eksik yatırıldığını gördüm.
Aynı gün içinde, sadece birkaç saat arayla iptal ettiğim ve hiçbir işlem yapılmayan bir siparişten kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kargoya bile verilmemiş, onaylanmamış bir sipariş için benden 99 TL kesinti yapılmasının gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum.
Eksik iade edilen 99 TL’nin de tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden sonuç alamazsam konuyu başka mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
