to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı Sınav Öncesi Mağduriyet Yaşadım
5.09.2025 tarihinde Kitap Seç firmasından 12051882 numaralı sipariş ile beş adet TYT hazırlık kitabı satın aldım. Sipariş verdiğimde ve şu anda da kitapların üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kitaplarım yaklaşık on gündür hâlâ tedarik aşamasında görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, sitede sipariş iptali için bir seçenek de göremiyorum. Tedarik edilmeyen kitapların üzerinde hâlâ “24 saatte kargo” ibaresi olması, insanları yanıltıp sipariş vermeye yönlendiriyor. Bu durum sınava hazırlık sürecimde ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.
Kitaplarımın bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Kitaplar elime ulaştı ancak bir tanesini tedarik edemedikleri için göndermediler onun da ücret iadesini gerçekleştirdiklerini söylediler ancak henüz param iade edilmedi
