to read complaints and reviews, or file yours. 
5.09.2025 tarihinde Kitap Seç firmasından 12051882 numaralı sipariş ile beş adet TYT hazırlık kitabı satın aldım. Sipariş verdiğimde ve şu anda da kitapların üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kitaplarım yaklaşık on gündür hâlâ tedarik aşamasında görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, sitede sipariş iptali için bir seçenek de göremiyorum. Tedarik edilmeyen kitapların üzerinde hâlâ “24 saatte kargo” ibaresi olması, insanları yanıltıp sipariş vermeye yönlendiriyor. Bu durum sınava hazırlık sürecimde ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.
Kitaplarımın bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12042035 numaralı siparişimle TYT Paragraf, TYT Tarih, TYT Dil Bilgisi ve Kimya kitaplarını banka kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “karg...
02.11.2025 Pazar günü Kitap Seç üzerinden 16 adet TYT-AYT hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12182612. Özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan ürünleri seçtim, çünkü çocuğumun ders çalışması gerekiyor ve kitaplara acil ihtiyacımız var. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine ...
01.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12042976 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Sipariş verirken sitelerinde kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 05.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Yorumlar