to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Kitaplarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması artık imkansız görünüyor. Sınava hazırlık sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya meşgul çalıyor ya da mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamıyorum. Siparişimin iptalini talep etmek istiyorum fakat telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, bu yüzden iptal işlemi de başlatamıyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yozgat Merkez’de yaşıyorum ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunundan dolayı Kitap Seç sitesinden kesinlikle memnun kalmadım.
