to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce Isparta Mopark Kilim Mağazası’ndan Marte oturma grubu satın aldık. Koltuklar daha ilk haftadan itibar...en bitlenme, aşırı tüylenme ve renk atma sorunu göstermeye başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen kumaşları kısa sürede adeta mahvoldu. Satın alırken mağaza bize 2 yıl
Kilim’den Gaziantep rsl Home mağazasından satın aldığım oturma grubunda, ilk günden beri tüylenme, çökme ve renk atması ...sorunları yaşıyorum. Ürünün hem görüntüsü hem de konforu kısa sürede çok kötü hale geldi. Sorunu bildirdiğimde önce kullanım hatası dendi, daha sonra yüz değişimi yapılacağı söyle
14/01/2026 tarihinde Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’indeki Kilim Mobilya şubesinden Kilim marka bir oturma grubu satın a...ldım. Toplam 65.000 TL ödemenin 18.000 TL’sini peşin, kalan 47.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Bu alışverişe ait fiş numarası 0006’dır. Ürün bana teslim edildi
İstanbul Pendik’te bulunan Kilim Mobilya mağazasından 2025 yılı içerisinde oturma grubu ve yemek masası takımı satın ald...ım. Oturma grubundaki berjer koltuk arızası nedeniyle 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak bir türlü ulaşamadık. Bunun üzerine sorunu çözebilmek için ürünü a
30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Klim Mağazası’ndan bir adet oturma grubu ve bir adet TV ünitesi satın aldım. Mağazada çal...ışan görevli oturma grubunun fiyatını 68.000 TL, TV ünitesinin fiyatını ise 10.000 TL olarak söyledi, ben de bu şekilde kabul ettim. Ertesi gün taksit işlemleri için tekrar mağazay
Kayseri Kumsmall Kilim Mobilya şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce iki adet ikili, iki adet tekli koltuk ve sandalyelerden o...luşan bir oturma grubu satın aldık. Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk haftadan itibaren koltukların kumaşında yoğun tüylenme oldu ve birkaç oturmada bile çok kötü bir görüntü ol
20.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kilim Mobilya mağazasından salon oturma grubu ve yemek masası takımı siparişi verdi...m. Toplamda 65.000 TL’sini peşin, 100.000 TL’sini ise kredi kartına 5 taksit olarak ödedim. Sipariş formu numaram: 0000518. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Ancak
23 Eylül Salı günü Konya Selçuklu şubesinden aldığım Kilim Şile oturma grubum teslim edildi. Ancak berjerlerin oturma me...safeleri birbirinden farklı; birinin oturma yeri uzun, diğerinin ise kısa. Teslimattan itibaren bu sorunu fark ettim ve mağazayla iletişime geçtim. Bugün müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık 3-4 ay önce Kilim Mobilya'dan annem ve babam için oturma grubu aldım. Salon takımı olduğu için ve salonu kışın ...hiç kullanmamalarına rağmen, oturma grubunun dikişleri her iki üçlü grupta da atmaya ve sökülmeye başladı. 4 hafta önce sorunu ilettim; ancak beni arayarak tekrar ürün fotoğrafları
Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden satın almış olduğum (Gaziantep İline Teslim Aldım) Piedra Yatak Odası ve Natura O...turma Grubu ürünlerinde ki eksik çıkan malzemeler nedeniyle 1 komodin, Baza ve 1 Üçlü Koltuğun kurulumu tamamlanmadı. 24.03.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve bu günden ber
İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç'te bulunan Kilim Mobilya mağazasından yatak odası, oturma grubu aldım. 14.04.2025 tarihinde... kuruluma gelenler işlerini yaptıktan sonra gittiler. Aldığım berjerlerden birinin ayağı yüksek geldi. Ürünle ilgili olan sorunu mağazaya bildirdim. Teslimat için gelen beyefendi b
08/11/2024'te Kilim Mobilya'dan aldığım oturma grubunun 4 aydır hayrını göremedik. Ayakları plastik, altı kontrplak gibi.... Önce çekyat yumuşadı, dolgu için geldiler, ayağı kırıldı. Halıya denk geldiği için kırılmış dediler. 800 TL ücret aldılar. Bunun haftasına ayaklar tekrar kırıldı ve çekyatın altı
2021'de Bell oturma grubu aldım. Aldıktan çok kısa süre sonra çökme oluştu, değişim istedim. Kabul etmediler. Gelip için...e sünger yerleştirdiler, sonra diğer üçlüden yüksek görünüyor. Şimdi de bakıyorum, yeşil olan üçlü ve tekli olanın renklerinde farklılık var. Benim için Kilim bitmiştir.
2018 Nisan ayında Erzurum'dan Kilim Mobilya kemer oturma grubu aldım. 1 yıl içinde dikiş atması oldu. On kere söylememe ...rağmen ton farkı olan yeni kılıf getirip taktılar. Ve ben bu ton farkını anlatamadım, beni suçladılar. Yanlış görüyorum dediler. 2. yılın sonunda da tüm koltuk takımında kumaş renk
"Teşekkürler arıza giderildi"
"Geç oldu ama güç olmadı teşekkürler"
19 Mayıs ta Kilim Mobilya Sivas mağazasından vega yemek odası ve oturma grubu aldık. Bayramdan önce 10 Haziran gibi tesl...im edileceği söylendi. 10 haziranda aradığımda yanlış anlaşılma olduğunu 24 haziranda kesin teslim edileceği söylendi. 24 haziranda aradığımda ise 1 hafta sonra teslim edileceğini
"Teşekkürler"
Kilim Mobilya'dan aldığım 'Marmaris' isimli köşe takımını alırken, teslimat zamanı eğer başka bir ürün beğenirsem alabil...eceğim ve 'Marmaris' köşe takımının güncel fiyatından fark ödeyeceğim söylendi. Yine Kilim Mobilya'nın 'Natura' koltuk takımını beğenip almak istediğimde, şube tam olarak konuştuğu
Kilim mobilyadan aldığımız ürünler oturma grubu ve yemek odası ayıplı ürün olarak geldi. Getiren yetkililere kabul etmiy...oruz dediğimiz halde servis çağırıp servisle halledeceksiniz dendi. Servis çağırdık ürünü iade etmek istiyoruz dedik her yeri defolu dedik mağazayla görüşün dendi. Mağazayla görüşt
"Dönüş yapıldı. İlginiz için teşekkürler. Servis yetkilisi dönüş yapınca sonucu yine bildireceğim"
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ'daki Kilim Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Ancak ürün defolu olarak gönd...erildi ve bu durumu defalarca dile getirdim. Servis ekipleri gelip gitti ancak sorun çözülmedi. En sonunda, mağaza tarafından kendi tercihlerine göre seçilen bir renkte yeni bir ot
Aldığım ürünün renginde bozulmalar meydana geldi ve oturduğumuz yerin kumaşları kırıştı. Rengindeki solmalar ve kumaş ka...litesi hiç iyi değildi. Koltuğun kumaşı ilk günkü gibi durmuyor, iyice gevşedi. Mağazanızdaki koltuktan eser kalmadı. Yaklaşık iki yıl oldu alalı, çok da kullanmadım ancak çok çabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
