to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çalışma Masası İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Kilim Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 17 Ağustos’ta Bohem’s çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştığı için hiç kullanmadan, açar açmaz iade etmeye karar verdik ve 8 Eylül’de iade işlemi gerçekleştirildi. Ürünü teslim alırken iade teslim tutanağı da düzenlendi.
İade işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapay zeka ile görüşme sağlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve ne ürün var ne de param iade edildi.
Hasarlı gelen ve hemen iade ettiğim ürün için ödediğim bedelin tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Yasemin Hanım, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
