Kiko Milano Maskara Gözlerimi Yaktı, İade Talep Ediyorum
30 Temmuz’da Nişantaşı City’s Kiko Milano mağazasından new maxi mod mascara aldım. Lens kullandığım için özellikle akmayan bir maskara istediğimi belirttim. Ürünü ilk kez kullandığımda, açar açmaz yoğun bir ayakkabı boyası kokusu geldi. Kirpiklerime sürmeye çalıştığımda ise maskara topak topak oldu ve uygulaması neredeyse imkansızdı. Temizlemeye çalışırken dokunduğum her yer siyaha bulandı ve ne kadar yıkasam da çıkmadı. Gün içinde ise, akmaması için aldığım ürün göz altıma aktı ve lens kullandığım için gözlerim ciddi şekilde yandı. Eve gelip yağ bazlı temizleyicilerle çıkarmaya çalıştığımda da ürün kirpiklerimden tamamen çıkmadı ve gözlerimi daha fazla tahriş etti.
Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü tekrar denemem mümkün değil. Fişi saklamadım ancak kredi kartı ekstremde alışveriş kaydım mevcut. Ürünün gözlerime zarar vermeye devam etmemesi için iadesini talep ediyorum. Hem sağlığımı riske atmak hem de kullanamayacağım bir ürün için para ödemek istemiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 15.08.2025 tarihinde 16:09 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye













