to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Cadde54 Kiko Milano mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım ve 1.000 TL ödediğim ruj, satın aldıktan yaklaşık 1 ...hafta sonra kapağın içinde kalmaya başladı. İlk başta zorlayarak kapağın içinden çıkardım fakat daha sonra her kullanımda ruj kapağın içinde kalmaya devam etti ve ürün sağlıklı şek
"Kısa bir süre içerisinde geri dönüş yapılıp bilgilendirildiğim için teşekkür ediyorum."
Kiko’nun online alışveriş sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu alışverişimde ZUBİZU kampan...ya kodumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz kod” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu kodu ilk kez kullanıyo
Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden 3282061598213289 numaralı siparişimle Unlimited Double Touch 120, Maxi Mod Col...our kahverengi maskara ve So Chic Trio Blush 04 aldım. Siparişim 11 Temmuz’da herhangi bir gecikme ya da sorun olmadan elime ulaştı. Ancak hem göz hem dudak hem de yüz ürünlerinin
Dün Kiko Milano’nun İzmir İstinyePark AVM’deki mağazasından Eye Brow Design...er jel maskarayı tekli ürün olarak kredi kartıyla 629 TL ödeyerek satın ald
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Kiko’dan ilk alışverişimi yapmak için yeni bir üyelik oluşturdum. İlk üyeliğe ve ilk siparişe özel %10 indirim kam...panyaları olduğu için sepetime ürünlerimi ekledim, toplam tutar 1.463,49 TL iken indirimle birlikte sepetim 1.272 TL’ye düştü. Sepette indirim görünüyordu ve her şey normaldi. Öde
15 16 şubat tarihlerinde Kiko Bursa Korupark şubesinden aldığım rujumu yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullan...dım. Ancak rujum çantamın içinde dururken, hiçbir darbe, düşme ya da dış etken olmamasına rağmen bir anda erimiş ve kendi kabının içine akmış halde buldum. Çantam güneş gören, aşır
6 Mart 2026 tarihinde Kiko’nun kendi internet sitesinden ilk siparişime özel sunulan indirim kodunu kullanarak alışveriş... yapmak istedim. Sepetimde yaklaşık 550 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen, ödeme adımında bu kodu girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi ve indirim uygulanmadı. İlk si
22 Şubat Pazar günü İzmir Forum Bornova’daki Kiko mağazasından 328 numaralı ruj ve onunla uyumlu olması için 34 numaralı... dudak kalemini satın aldım. Rujun rengi koyu bir tondaydı ve dudak kalemiyle birebir uyumlu olması için özellikle bu numarayı tercih ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve aynı
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş iç...inde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken
26 Aralık tarihinde Forum İstanbul Kiko Milano mağazasından Skin Hybrid Tint isimli ürünü satın aldım. 4 Ocak Pazar günü... ürünü ilk kez denemek üzere sadece yanağıma sürdüğüm anda çok şiddetli bir yanma, batma ve acı hissettim. Ürünü saniyeler içinde cildimden arındırmama rağmen reaksiyon durmadı, ci
Yaklaşık 1 ay önce Kiko Cevahir mağazasından kredi kartıyla toplam 2800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişimde Kiko ...New Bright Duo Eyeshadow ve kahverengi bir göz kalemi de aldım. Tarihi net hatırlamıyorum ancak gerekirse banka ekstresi üzerinden bulunabilir. O akşam eve geldiğimde bu ürünleri d
Kiko markasından uzun zamandır severek kullandığım nemlendirici kremden, stokta bulunsun diye aynı üründen bir tane daha... almıştım. Ürünü Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından bu yılın başında satın aldım. İlk aldığım ürünü bitirdikten aylar sonra yedek olarak aldığımı açtığımda, kremin içinin tamame
10 Kasım saat 17:00 civarında Forum İstanbul Kiko mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 21 numara ...glossu almak istedim ve kasadaki personele özellikle tester ürün istemediğimi, ürünün nude ton ve simsiz olup olmadığını sordum. Personel bana evet diyerek ürünü verdi, ancak kasad
22 Ekim 2025 tarihinde https://www.kikomilano.com.tr/ adresinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım 3 üründe...n biri (pembe renkli far), tarafıma ulaştığında (24 Ekim 2025) paketlemesi hatalıydı ve ürün tamamen yatağından çıkmış haldeydi. Sipariş numaram: #3059426514713148. Bu sorunla ilg
09.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Kiko standından satın al...dığım maskarada ciddi bir sorun yaşadım. Maskarayı kullanırken fırçasının s
Tamamen yanlış renk verildi. Fişi almadım bu benim hatam. Elimde telefonda dijital slip ve iade edilmesi gereken bütün b...ilgiler var. Referans numarası onay kodu üstelik numarada alıyorlar. Aynı gün iade yapmak istediğimi söyledim müdire hanım maalesef keşke atmasaydınız zaten hep değişime geliyorsun
Kiko Milano Galataport mağazasından aldığım 27, 01, 21 ve 26 numaralı stik göz kalemlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Dör...t adet ürünü de farklı zamanlarda kullandım; bazılarında ilk kullanımda, bazılarında ise birkaç kullanım sonrasında gözle temas eden kısım kırılarak düştü ve ürünler kullanılamaz h
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi ve sorunumu giderdiğiniz için minnettarım :)"
30 Temmuz’da Nişantaşı City’s Kiko Milano mağazasından new maxi mod mascara aldım. Lens kullandığım için özellikle akmay...an bir maskara istediğimi belirttim. Ürünü ilk kez kullandığımda, açar açmaz yoğun bir ayakkabı boyası kokusu geldi. Kirpiklerime sürmeye çalıştığımda ise maskara topak topak oldu
26.07.2025 tarihinde Kiko’dan 1.084,86 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş Numarası: 2983284932612701). Ancak... aradan geçen zamana rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Kiko müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sistemsel bir arıza olduğu söylendi, fakat herhangi
1 Ağustos 2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 3D Hydra Lip Gloss 43 ürününü, “1 alana 1 bedava” kampanyas...ı kapsamında sipariş verdim. Sipariş numaram: 2988203452412960. Sivas merkezdeki ev adresime teslim edildi. Sipariş sırasında ikinci ürünü sepete eklediğimde toplam tutar 1500 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
