to read complaints and reviews, or file yours.KFC Westpark İzmir'de Büyük Boy Patates Ücretine Uygun Olmayan Porsiyon
13 Ekim Salı günü saat 20:00 civarında KFC Westpark İzmir şubesinden sipariş verdim. Patates kızartmasını en büyük boy seçebilmek için ekstra 30 TL ödeme yaptım ancak gelen porsiyonun büyüklüğü, bu ücretlendirmeyi kesinlikle karşılamıyordu. Diğer TAB Gıda firmalarında aynı şekilde büyük boy tercih ettiğimde gelen patates porsiyonunun neredeyse KFC’nin verdiğinin iki katı olduğunu görüyorum.
Kasadaki personele bu ürünün gerçekten en büyük boy olup olmadığını sordum, kendisi bunun en büyük boyları olduğunu söyledi. Ancak porsiyon miktarı, hem ödediğim ek ücrete hem de diğer markalarla kıyaslandığında ürün standardına göre oldukça yetersizdi.
KFC’den, büyük boy patates için alınan ek ücretin karşılığını verecek şekilde porsiyon standartlarının gözden geçirilmesini ve bu konuda hem personelin hem de müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ürün gramajının net olarak belirlenerek tüm şubelerde aynı standardın uygulanmasını istiyorum.
Muhammet Bey merhaba, Öncelikle, geri bildirimlerinizin bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Ürün porsiyon standartlarımızın tüm restoranlarımızda tutarlı bir şekilde uygulanması amacıyla ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Öneri ve talepleriniz bizler için değerlidir. İletmiş olduğunuz geri bildirim, gerekli değerlendirmeler kapsamında dikkate alınacaktır. Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin gerekli incelemeler yapılacak ve konuya yönelik çalışmalarımız titizlikle sürdürülecektir. Gerekli incelemelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, mümkünse ilgili ürüne ait fotoğrafı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
