to read complaints and reviews, or file yours.KFC Zinger Menü Boyut Ve İçerik Uyumsuzluğu
Bugün yaklaşık 15 dakika önce KFC Agora şubesinden Zinger burger menü siparişi aldım. Menüdeki fotoğraftan elbette birebir aynısını beklemiyordum ancak gelen ürün görseldekiyle kıyaslanamayacak kadar küçük ve içi boştu. Sandviçi tam 5 kez ısırmama rağmen ağzıma neredeyse hiç tavuk gelmedi, içindeki tavuk parçası hem çok inceydi hem de adeta şinitzel kalınlığında, toplamda sanki 10 gram bile etmeyecek kadar azdı.
Bu durum hem ürün tanıtımıyla uyumsuzluk hem de müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Söz konusu sipariş için bankacılık uygulamasından QR ile toplam 395 TL ödeme yaptım. Ücretinin karşılığını kesinlikle almadığımı düşünüyorum.
Bu siparişe ödediğim 395 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz menü–ürün farklarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Berk Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden de gerekli dönüş sağlanmıştır. Konuya ilişkin detayları e-posta kutunuzu kontrol ederek inceleyebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
