to read complaints and reviews, or file yours.KFC Kentpark Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Ödeme İadesi Talebi
29.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM KFC şubesinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra benden sonraki numaraların tek tek teslim edildiğini gördüm, buna rağmen benim siparişimle ilgilenilmedi. Tüm tavuklar rafta hazır olmasına ve siparişimde sadece 12 parça tavuk olmasına rağmen yaklaşık 25 dakika bekletildim.
Bu süre boyunca kasanın önünde bekleyip en az üç kez çalışan personele durumu ilettim ancak azarlar gibi “sıranızı bekleyin” şeklinde cevaplar aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Artık dayanamayarak tepki gösterdiğimde ise yaklaşık 30 saniye içinde siparişim hazırlandı. Sonrasında da 25 dakika boyunca 12 parça tavuğun verilmemesinin sebebi olarak “fiş çıkmamış” denildi.
Tüm bu süreç boyunca kasanın önünde beklediğim kameradan açıkça görülebilir; özellikle servis yapan iki personelin tavrı ve ihmalinin incelenmesini istiyorum. Ödediğim 445 TL’nin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Seçkin Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
