Soğuk Burger, Donuk Patates Ve Sıcak Kola Üzerine Şikayet

19.09.2026 tarihinde saat 19.54 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki KFC şubesine, reklamını görüp kfsooo menülerini denemek için gittik. İki adet menü aldık. Birinde 2 adet Cruncher burger, patates ve kola, diğerinde 1 adet Cruncher burger, patates, kola, 2 adet Hot Shots ve 2 adet soğan halkası vardı. Bunlara ek olarak 2 kanat, 2 strips ve 2 adet sos da sipariş ettik. Toplamda yaklaşık 745 TL ödeme yaptık.

Masaya gelen parça tavuklar sıcak ve lezzetliydi, onlardan memnun kaldık. Ancak burgerler o kadar soğuktu ki içlerindeki etlerin rengi bile değişmişti. Büyük ihtimalle içine konan domates ve turşunun soğuk ve sulu olması ve burgerlerin hazırlandıktan sonra beklemesi nedeniyle bu hale gelmişlerdi. Bu yüzden burgerleri doğru düzgün yiyemedik, israf olmasın diye zorlayabildiğimiz kadar yedik ama mecburen bıraktık.

Gelen patates kızartmaları ise yağdan yeni çıkmış gibi değil, tam aksine içi donmuş gibiydi. Hiçbiri kızarmamıştı, renginden ve dokusundan da bu çok net belliydi. Kolalar ise küçük boy olduğu için mi bilmiyorum ama neredeyse oda sıcaklığında, buzsuz ve aşırı derecede sıcaktı.

Sonuç olarak parça tavuklardan memnun olsak da burger, patates ve kola kısmından hiç memnun kalmadık, yiyemedik ve ödediğimiz paranın boşa gittiğini düşünüyoruz. Özellikle soğuk ve beklemiş burgerler ile doğru düzgün pişmemiş patates ve buz gibi olması gerekirken sıcak gelen kolalar nedeniyle yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesini, burger, patates ve kola ürünleri için uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.