KFC Çekmeköy Şubesinde Çalışan Personelin Uygunsuz Davranışı Ve Müşteri Rahatsızlığı

15 Ekim günü saat 16.00 sularında Çekmeköy Mimar Sinan Caddesi’ndeki KFC şubesinde ailemle birlikte yemek yerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkamızdaki masada oturan bir çift, herkesin görebileceği şekilde öpüşüp samimi hareketlerde bulunuyordu ve bu durum restoran ortamına hiç uygun değildi.

Beni asıl rahatsız eden nokta ise, bu masadaki kadının aynı zamanda orada çalışan personel olmasıydı. Çalışması gerekirken erkek arkadaşıyla bu şekilde davranması, hem müşterilere saygısızlık hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir görüntü oluşturdu. Biz rahatsız olduğumuz halde herhangi bir uyarıda bulunmadık, sadece ortamın gerilmemesini istedik.

Buna rağmen hem çalışan kızın hem de yanında bulunan kişinin bize sinirli bakışlar atması ve erkek arkadaşının hiçbir şey yapmamama rağmen bana omuz atması kabul edilemez bir davranıştı. Kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de güvensiz hissettim.

KFC gibi kurumsal bir markanın, bu şubedeki çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personel tutum ve davranışları konusunda ciddi bir uyarıda bulunmasını ve müşterilerin rahatsız edilmeyeceği bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.