to read complaints and reviews, or file yours.Kerastase Resistance Sonrası Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu
Kerastase Resistance serisini Boyner üzerinden 'saçadair' adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanmaya ikinci kez başladığım andan itibaren saç dökülmemde ciddi bir artış yaşadım.
Sipariş numaram: hsn2025000010463. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak 14 günlük süre geçtiği için sistem üzerinden değişim ya da iade yapılamıyor. Satıcının kendi iletişim numarasına da ulaşamadım ve herhangi bir çözüm bulamadım.
Ürünün saç dökülmesi sorununu artırması ve iade sürecinde yardımcı olunmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
