to read complaints and reviews, or file yours.Kenwood marka hamur yoğurma makinesini Gallery Piazza mağazasından satın aldım. Ürün daha alındığı ilk dönemlerde arıza ...verdi ve motorunda 10 yıl garanti olmasına güvenerek yetkili servise teslim ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır makinem serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle yaptığım görü
Kenwood - HGM30.000sı Grill + Tost Makinesini İstanbul Esenyurt’ta Eskidji’de bulunan Korkmaz Tefal Kenwood bayisinden ç...eyizim için, uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü evlenene kadar hiç kullanmadım. Evlendikten sonra ilk kullanımımızda makineden duman çı
Kenwood marka hg 364 model tost makinemin garanti süresi dolmuş olmasına rağmen sadece açma kapama düğmesi kırıldığı içi...n yedek parça siparişinde bulunmak istedim. 27.04.2026 tarihinde telefon ile teknik destek hattını aradığımda, Türkiye genelinde yetkili servislerinin olmadığını ve talep ettiğim y
Hepsiburada’dan aldığım Kenwood kmix Mutfak Şefi Stand Mikser 5 litre - KMX750CR model ürünün dişlisinde üretimden kısa ...süre sonra arıza oluştu. Servise götürdüğümüzde dişlide sorun olduğunu, değişim yapılacağını söyleyip aylarca beklettiler ve sonunda parçayı değiştirip ürünü teslim ettiler. Ancak
Kenwood Chef XL 1200 Watt mutfak şefimi 1 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli yetkili servisine, döndürücü kısmındaki boşluk ...arızası nedeniyle ve garanti kapsamında olduğu onaylanarak teslim ettim. Servis, yedek parçanın yurt dışından geleceğini belirtti ancak 3 aydır hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma
Kenwood el blender setimin motoru bozuldu fakat hangi servise götürdüysem parçası kalmadığını söylediler. Modeli eskimiş... diye, yüksek öncelikli diye aldığımız markanın motoru nasıl olmaz? Mağdurum ve şikayetçiyim. Lütfen dönüş yaparsanız sevinirim. Garantisi devam ediyor mu bilmiyorum. Bana da hediy
Kenwood SJT640 çaycıyı beğenerek kullanıyordum ki demliği kırıldı. Herkese memnun kalıp hediye aldığım çay makinesinin d...emliği kırılınca anladım ki yedek parça desteği yok. 2 yıldır her yerden 'uyar' diye sipariş ettiğim hiçbir demlik uymuyor ve koleksiyon oluştu. Bunun desteği olmalı. Böyle güzel b
2024 yılı başında, internet üzerinden Kenwood marka bir blender aldım. Garantili ve faturalıydı. 2024 Ağustos'ta motor a...rızası verdi. Servisine götürdüm. Tamirden 1 ay sonra, camında çatlama ve su sızdırma oldu. Eylül 2024'te tekrar servise götürdüm. O tarihten beri, blender ortada yok. Defalarca mu
Satış sonrası hizmetleri çok kötü. Yedek parça temini büyük problem. İyi bir marka, kurumsal bir firma olduğunu düşünürd...üm fakat öyle değilmiş, zor yoldan öğrendim. Zaten segment olarak ucuz segmentte ürünler sunmuyor, biraz daha yüksek fiyatlı ama müşteriyi önceliklendiren markalara yönelmek daha i
Kenwood khh326Sı çok amaçlı mutfak şefi 2020 de aldım ama karıştırıcı taktığımız bölümde kırılma oldu ve parçayı bulamıy...oruz. Kenwood gibi bir markanın nasıl yedek parçası olmaz. Bu konuda firmadan açıklama bekliyorum. Yetkili servis ile görüştüm ama par
Kenwood JE280 narenciye sıkacağının sıkma başlığının yedek parça süresi için en iyi ihtimalle 6 ay içinde temin edilebil...eceğini ilettiler. Müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Yani git yenisini al demek oluyor. Bence yazık, tam bir pişmanlık.
Kenwood mutfak şefi çalışırken sürekli duraksamaya başladı. Ardından Kenwood servisini aradığımda ürünü teknik servise b...ırakmam gerektiğini söylediler. Ben de ürünü 09.11.2023 tarihinde ilgili teknik servise bıraktım. Dört ay sonra, teknik servisle olan anlaşmalarının sona erdiğini ve bu nedenle ürü
Kenwood yedek parça tedarik sıkıntısı Kenwood Chef XL Titanium mutfak robotumun çoklu çırpma teli telleri teker teker ko...pmaya başladı. Firmanın yetkili servisi dört aydır stoklarda yok diyerek beni oyalıyor ve dalga geçiyor gibi hissettiriyor. Onca para verip aldığım bir ürünün bu şekilde sıkıntı çı
Kenwood HFP30 Airfryer Fritöz 3.8 l Beyaz cihazının kullanımı sonrasında kızartma tavasında oksidasyon oluştu. Müşteri h...izmetleri aracılığıyla bir yetkili servis ile iletişime geçtim. Uzun süre çözüm beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Çok uğraşarak firma yetkilisine ulaşıp sorunu tekrar anlattım.
Kırmızı rengine bayıldım ve piyasanın üstünde para verip aldığım Kenwood isimli su ısıtıcısı zamanla sıcaktan plastik ak...samı çürüdü sapı elimde kaldı. Ketle metal kısmı sağlam. Kenwood diye güvenip aldığım ketle sap kısmına nasıl bir plastik kullanıldıysa zaman içinde kırıldı. Tamir için Kızılay se
Kenwood je280 narenciye sıkacağı aldım. Ürünümün sıkma topunda arıza meydana geldi. Yedek parçayı almak için servise git...tim. Bizde bulunmaz diye saçma bir cevap aldım. Bulunmasa bile yedek parçayı bana tedarik etmek zorunda. Kenwood müşteri temsilcisini aradım. Kendilerine detaylı ve açıklayıcı bir
Kenwood mutfak şefim bozuldum, müşteri hizmetlerine bildirdim ve parça değişimi için servise alindi. Hala garanti kapmas...ı devam ediyor. 2 aydır serviste parça değişimi için bekliyor ürün. Yedek parçanın ne zaman geleceği ile ilgili hala bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş
Kenwood chef XL aldım çırpma telim kırıldı fakat 2 gündür müşteri hizmetleri aramaktan servisi aramaktan mail atmaktan y...oruldum ellerinde yok ve tedarik edilemiyor ne kadar kalitelide olsa yedek parça tedariği yapılamıyor. Bir kere daha bu sorunu yaşamıştım ama müşteri hizmetlerindeki bayan yardımcı
16/08/2023 tarihinde 2 adet Kenwood marka Kenwood Air fryer XXL fritöz ve 1 adet 8320 Chef XL Titanium Mutfak Şef arızal...arından dolayı Gebze'de bulunan yetkili serviste bıraktım. Fritözlerin kızartma haznelerinde yapışma meydana geliyordu. Mutfak şefinde ise yağ akıtma meydana geldi. Üzerinden 1 ay
Ürününün yedek parçasını bulamadım. 5 temmuzdan beri ana bayiinin parça göndermesini bekliyorum. Basit bir conta. Yaz bi...tti ama smoothie makinesini kullanamadık. Yetkili bayii aradığımda firma parça göndermiyor diye cevap alıyorum. Bir ürün alırken markanın servis kalitesini mutlaka araştırın.
