Kenwood Blender: Sürekli Arızalar Ve Kötü Servis Deneyimi

2024 yılı başında, internet üzerinden Kenwood marka bir blender aldım. Garantili ve faturalıydı. 2024 Ağustos'ta motor arızası verdi. Servisine götürdüm. Tamirden 1 ay sonra, camında çatlama ve su sızdırma oldu. Eylül 2024'te tekrar servise götürdüm. O tarihten beri, blender ortada yok. Defalarca mutfak gereçlerini aradım, 'geldi, geliyor, yolda, gümrükte' gibi bahanelerle karşılaştım. Paramı aldılar, blenderlarını da geri aldılar. Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kenwood markasından da çok soğudum. Ürünün bugünkü fiyatıyla geri ödemesinin yapılmasını istiyorum. Ben bu ürünü hepi topu 3 ya da 4 ay kullandım, gerisi servisteydi. Çok kötü marka yönetimi ve ürünün temsilciliğini ve yedek parça servisini çok kötü yapıyorlar. Bir de parasını ödediğim ürünün yedek parçasını istemek için günlerce mesai harcadım bu firmaya. Sanki onların maaşlı elemanıyız. Yalnız en kısa sürede marka sahibi Kenwood'a da olanı biteni yazacağım.