to read complaints and reviews, or file yours.Kemal Tanca’nın online mağazasından toplam 15.000 TL tutarında iki adet sandalet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve f...iyatlarını da yüksek bulduğum için iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo bir günde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçb
Kemal Tanca’nın online mağazasından dün akşamüstü alışveriş yapmak istedim. 7690 kodlu hakiki deri sandalet modelinden i...ki adet, farklı numaralarda ve 107-614 kodlu sandalet modelinden de bir adet sepetime ekledim. Sepet tutarı yaklaşık 12,600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasına geçtiğimde ekrana şans
08.05.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden satın aldığım terliği yalnızca iki kez giymeme rağmen topuğunun taban...ı yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak süreç hem çok uzadı hem de verilen sözler tutulmadı. İnceleme süreciyle ilgili bana hiçbir bi
Kemal Tanca online mağazadan aldığım çizmede iç kısmında sökük olduğu için doğrudan değişim talep ettim. Bugün tarafıma ...geri gönderilen ürünü incelediğimde, çizmeyi tamir etmeye çalışırken derisinin ciddi şekilde zarar gördüğünü, buna rağmen içindeki söküğün de aynen durduğunu gördüm. Hem mevcut ku
Kemal Tanca’nın online mağazasından 29.05.2026 tarihinde Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün üç dört gün önce... elime ulaştı, hiç kullanmadım ancak ayakkabıda ciddi dikiş hatası olduğunu ve iç tabanın çıktığını gördüm. Bu durumda ürün kesinlikle beklediğim gibi değil ve ayıplı olduğunu düşü
Kemal Tanca’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce 3.150 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kulla...nımda ayakkabının ön kısmında çökme meydana geldi ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Ben de bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce durumu bildirerek ürünü incelemeye gönderdim.
Kemal Tanca’dan satın aldığım çantayı iade etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de online tarafında mağd...ur oldum. Online aldığım ürün için siteden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazadaki yetkili çantayı iade alma konu
08.04.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden biri siyah biri gümüş renk olmak üzere iki adet Guess çanta siparişi ...verdim, ürünler 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça özensizdi, kutu içindeki yerleşim ve koruma yetersizdi. Ürünleri kontrol ettiğimde özellikle gümüş ren
23.03.2026 tarihinde Kemal Tanca online mağazasından 131353574985 numaralı siparişle 4.499 TL tutarında bir ayakkabı sat...ın aldım. Sipariş durumuna baktığımda ürün hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal edil
11.01.2026 tarihinde Kemal Tanca online mağazasından 843593119559 sipariş numarası ile bir adet erkek klasik ayakkabı ve... bir adet kemer satın aldım. Sipariş bedeli kredi kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünler Sancaktepe/İstanbul’daki t
Kemal Tanca’dan online olarak bir çanta satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketleme şaka gibiydi. Çanta herhang...i bir kutu olmadan, sadece incecik bir poşetin içinde gönderilmiş. Ayrıca çantanın üzerinde lekeler vardı ama sildiğimde çıktı, bu da hem hijyen hem de ürünün yeni olup olmadığı k
10.12.2025 tarihinde Kemal Tanca online sitesi üzerinden Tanca Kadın Bot 2011 kahve model ayakkabı satın aldım. Bu alışv...erişte ürün için 3.599,99 TL, ayrıca kargo ücreti olarak 149,90 TL ödedim. Ürünü hediye olarak farklı bir adrese gönderdim. Teslimat sırasında, alıcıdan Yurtiçi Kargo tarafından t
08.12.2025 tarihinde Kemal Tanca’nın online mağazasından 4.650 TL ödeyerek 221KTE483 0300_001 kodlu erkek günlük ayakkab...ıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ayakkabının dikişlerinin bazı yerlerinde kalkmalar olduğunu ve taban bölümünde de bariz bir defo bulunduğunu gördüm. Yani ürün, daha en baş
21 Kasım’da Kemal Tanca A.Ş.’nin kendi web sitesi üzerinden bir çanta için 1.949 TL tutarında, Enpara kartımla tek çekim... ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan, kendileri tarafından iptal edilmiş; ancak bu iptal
03.11.2025 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden sneaker siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ...iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 13.11.2025 olmasına rağmen 2.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 378534356275. Kayseri’den ver
22.08.2025 tarihinde Mersin Forum Kemal Tanca mağazasından 241RGK909 083-25 Bej Dore bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü...n mağazada denendiği için iç astar deri kısmında ve dış deri kısmında deformasyon olduğunu eve gelince fark ettim. 24.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp yenisini sipariş etme
Kemal Tanca'nın online sitesinden Guess marka spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 768425971633, fatura numaram: ...ETC2025000011710. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci gün kullanmaya başladım ve ayakkabının taban kısmındaki kenarda deri bölümde deformasyon oluştu. Hemen ürünü kargolayarak firma
Herkese merhaba. K**** tancanın nasıl bir gerçek yüzü ve destek personellerinin umursamamasından bahsedeceğim. Sipariş ...numaram 213DA9378P İnceleme numarası: 031853 Online siparişte bot aldım. Sağ ön tekinde 1 gün araç içerisinde kullanmama rağmen. Resimde gördüğünüz gibi deri deforme mevcut. Tertem
"Teşekkür ediyorum"
172451934232 sipariş numaralı ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabı hatalı ve defolu ürün olarak geldi. Kemal Tanca o...nline sayfasında iade talebi oluşturdum. Bugün Bursa Araba Yatağı Yurtiçi Kargo şubesine gidip iademi kabul etmediler. Sebebi ise iade kodunun sistemde kabul edilmemesi. Hatalı ve
10.04.2025 tarihinde online Kemal Tanca mağazasından ürün aldım. En geç beş iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi..., ancak hala kargoya verilmedi. Bu işlemle alakalı hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcisini arıyorum, yarım saat bekliyorum. Cevap veren yok. WhatsApp danışma hattı
Bu sabah Kemal Tanca online sitesinden görüp beğendiğim bir ayakkabıyı almak için siteye girdim sitede fiyatı 1199 olara...k görünüyordu ama ödeme kısmında 1999 yazıyor bende WhatsApp hattına yazdım. Durumu anlattım. Fiyatı 1999 yazdı karşımdaki kişi, ama ben sitede hala bu fiyatı gördüğümü söylediğimd
Kemal Tanca'dan online olarak sandalet siparişi verdim 4 günde elime ulaştı. Geçtiğimiz yıllarda aynı ürünü kullanıp mem...nun kaldığım için yeniden sipariş vermiştim. Fakat ürün ayağıma küçük geldi cırt bantları kapanmıyor bile topuklarım ayakkabının dışında kalıyor. Küçük parmakların dışarıda kalıyor
