Kelebek Mobilya vadi istanbul

Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi İstanbul şubesinden Eylül 2025’te 2 adet üçlü koltuk satın aldık. Şubat ayı ortalarına doğru bir koltuktan ciddi şekilde gıcırtı gelmeye, her iki koltukta da belirgin çökmeler oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar yüksek bedelle aldığımız koltukların bu hale ...

07.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi şubesinden Noira TV alt ünitesini 6.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Teslim saatini öğrenmek için internet sitesine girip ürün sayfasını kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı gün i...

Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Kasım ayında yatak odası takımı, gardırop ve şifonyer satın aldık. İki ayrı siparişimiz vardı, biri Aralık, diğeri Ocak teslim edilecek denildi. Gardrobun Aralık ayında teslim edilmesi gerekirken ürün kırık şekilde getirildi ve o tarihten bu yana kırık parçan...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Lidya model koltuk takımı sipariş ettim. Mağazada gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünün ayakları farklı geldi. Bu durumu videolu ve sesli kayıtlarla kanıtlamama rağmen, yaklaşık 2 aydır haklılığımı ispatlamakta zorluk çekiyorum. Şube per...

Kelebek Mobilya İstanbul Vadi şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde, ilk teslimattan itibaren sallanma ve kol kısmında kırık gibi bir sorun vardı. Mağaza bu durumu başta “normal” olarak değerlendirdiği için kullanmaya devam ettik, ancak zamanla problem daha da arttı. Ürünlerim garanti kaps...

Kelebek Vadi İstanbul şubesinden 4 Eylül tarihinde Ivora balkon takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle 12 gündür aralıksız olarak hem şubeyi hem de genel merkezi her gün arıyorum. Her defasında ürünlerin fabrikadan İsta...

Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından aldığım Mydos baza ürününün suntası daha önce çatlamıştı, sonrasında ise tamamen kırıldı. 22 gün önce teknik servis talebinde bulundum ve bana 7-10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Merhaba, Vadi İstanbul klbk mağazanızdan 28.11.2024 tarihinde ödemesini yaptığım 2 adet yatak başlığı ve baza, aradan 30 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri numaram 25537356 Satış Evrak Numarası 1502054877 Artık eşyalı evimi size güvenerek kiraya verdim ve yatak gelmediği için iptal ett...

Taşınma sırasında Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden 1 karyola, yemek masası ve lova yatak aldık. 1 Temmuz'da en geç teslim edileceği söylendi. Yatak geldi fakat Temmuz 20 oldu. Diğer ürünlerden haber yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, masa hazır, karyola imalatta deniyor. Masayı ve s...

Kelebek Mobilya Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu. Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı sipariş verdim. Siparişler parça parça geldi ve gelen ürünlerde vida eksiği olduğu için kurulum tamamlanmadı. Kayıt açılıyor ama iki hafta sonra müşteri hizmetle...

Merhaba, Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden 30.03.2024 tarihli ve 1401000241 sayılı sözleşme ile alışveriş yaptım. Satın alma karşılığında yaptığım ödeme için tarafıma tahsilat dekontu verilmiş ve alışverişe konu olan ürünlerin 08.04.2024 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilmiştir. Ancak ürü...

Vadi İstanbul mağazasından 18 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım yemek masası takımı sözde 2 Nisan 2024 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlgili mağaza her aramamızda sevkiyat aracına yükleme yapılması bekleniyor diyerek başından savmaktadırlar. 21 Nisan 2024 günü nika...

Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden geçen sene yatak odası ve salon takımı aldım. Evde 2 kişiyiz ve misafirimiz yılda bir kere olur. 3'lü sabah uyanıp salonda ki koltuğa oturmak istedim ve 3'lü koltuğun ayağı kırıldı. Daha bir bir buçuk senelik üründe bu nasıl yaşanabiliyor bilmiyorum. Şubenin ...

+1

Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından yatak odası takımı için ödeme yaptım. Taksit seçenekleri sunuldu ve ben de tercihimi belirttim. Ödemeyi gerçekleştirdikten ertesi gün, bana sunulan taksit sayısından daha az taksit yapıldığını fark ettim. Mağazayı aradığımda 'Bankanızla görüşün' yanıtını al...

Kelebek Vadisi İstanbul Hardy model koltuk, Bean tekli koltuk ve aynı setin televizyon ünitesini satın aldık. Koltuklarımız baştan sona yırtık, televizyon ünitesi ise sanki keserle vurulmuş gibi harap durumda teslim edildi. Yeni evliyim ve evimi hevesle düzenlemek istiyordum. Eve geldiğimde büyük bi...

Merhaba. Aralık ayında 45 bin liraya Kelebek Vadi İstanbul şubesinden aldığım iki adet koltuk getirildiğinde ikili koltuğun çıtasını getirmeyi unuttular. Hemen kalan parçayı getireceklerini söylediler. Üstünden 3 ay geçmesine rağmen parça gelmedi. Her gün aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Parça gel...

Vadi İstanbul Kelebek mobilyada aldığım koltuk takımı kusurlu ürün sattığınızdan ötürü Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 28.11.23 tarihinde iade alındı, bu tarihten itibaren koltuğu alırken verdiğim paranın iadesini alamıyorum. Ne şubeleriniz ne müşteri temsilcileriniz ne de yetkili servisleriniz asl...

10-11-2023 tarihinde vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve diğer ürünlerimin 45 içinde teslim olacağı bilgisi verilmesine rağmen halen teslim edilmediğinden acil ihtiyacım olan bir ürünü farklı şekilde temin ettim. İlgili ürünün gecikmeden dolayı iptalini rica ettiğimde i...

14.11.2023 tarihinde Vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından DAB2023000028591 numaralı fatura ile satın aldığım TV ünitesinin kapakları hatalı olduğu için kapakların değiştirilmesi gerekiyordu. Ancak firma, aylardır beni oyalayarak ayıplı malın ne değişimini ne de iadesini yapmamaktadır.

Kelebek Mobilya vadi İstanbul şubesinden 25 Aralık 2023 tarihinde yatak odası takımı aldık. Teslimat için arandığımda lojistik firması bizim uygunluğumuzu sormadan bir tarih veriyor. Şöyle bir sorun var eşim de ben de çalışan insanlarız her gün evde olamıyoruz. Bunu belirtip akşam saatleri dediğimde...

Kelebek Mobilya Vadi İstanbul Mağazası'ndan bir Novardy üçlü koltuk aldık. İlk geldiğinde üç gün sonra sol oturma yerinin köşesinden gıcırdama sesi geldiğini fark ettik. Servis talep ettik, geldiler ve sorunlu olduğu tespit edildi, değişim onaylandı. Değişim yaklaşık yirmi günde gerçekleşti. Ancak g...

09.11.2023 tarihinde Vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından köşe takımı ve lambader aldım, 2 ay oldu. Ne köşe takımı ne de lambader var. Ürün satılırken '45 gün sonra ancak 30-35 gün içinde sizde olur' denilerek yanıltıcı bilgi verilmiş ve ben mağdur edilmişim. Her aradığımda özür dileniyor ama ...

Kelebek Mobilya vadi İstanbul şubesinden 03.12.2023 tarihinde satın aldığım ürünler sözleşmemizde 02.01.2024 tarihinde teslime dileceği açıkça yazılmış olmasına rağmen, satış elemanının o tahmini süre diye garip savunmasını dinledim telefonda. Ayrıca 06.01.2024 diye teslim tarihini onayladıktan sonr...