Kelebek Mobilya vadi istanbul
54 şikayet
Koltuk Değişimi Onayı Verildi, Ancak Teslim Edilmedi Ve Müşteri Oyalandı
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürün için değişim talebim onaylandı. ...Ancak değişim verilen koltuk takımım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İstanbul Vadi İstanbul ve Marmara Forum mağazaları üzerinden aldım. Bu süreçte tarafıma 24 Ha
Düğünüm İçin Gardırop Teslimatı Gecikiyor, İlgisiz Mağaza
31.03.2026 tarihinde Kelebek Levent şubesinden gardırop satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için satış işlemi telefonla... Vadi İstanbul şubesi üzerinden geçirildi ve en geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi. Düğünümden önce mutlaka elimde olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu bilgiy
Kelebek Mobilya’da Üçlü Koltuklarda Gıcırtı Ve Çökmeler, Servis Randevularında Sürekli İptaller
Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi İstanbul şubesinden Eylül 2025’te 2 adet üçlü koltuk satın aldık. Şubat ayı orta...larına doğru bir koltuktan ciddi şekilde gıcırtı gelmeye, her iki koltukta da belirgin çökmeler oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar yüksek bedelle aldığımız koltukların bu hale
Aynı Gün İçinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi şubesinden Noira TV alt ünitesini 6.980 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Teslim saatini öğrenmek için internet sitesine girip ürün sayfasını kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı gün i
Kelebek Mobilya'da Kırık Gardırop Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Kasım ayında yatak odası takımı, gardırop ve şifonyer satın aldık. İki ayrı sip...arişimiz vardı, biri Aralık, diğeri Ocak teslim edilecek denildi. Gardrobun Aralık ayında teslim edilmesi gerekirken ürün kırık şekilde getirildi ve o tarihten bu yana kırık parçan

Kırık Teslim Edilen Koltuk İadesinde Çözüm Sunulmuyor
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Kağıthane Vadi İstanbul şubesinden 25.09.2025 ...tarihinde, evrak numarası 1401307715 olan satış sözleşmesiyle Natura Sol Kö
Sipariş Edilen Koltuk Takımının Yanlış Parça İle Teslimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Lidya model koltuk takımı sipariş ettim. Mağazada görd...üğüm ve sipariş ettiğim ürünün ayakları farklı geldi. Bu durumu videolu ve sesli kayıtlarla kanıtlamama rağmen, yaklaşık 2 aydır haklılığımı ispatlamakta zorluk çekiyorum. Şube per
Aylardır Çözülemeyen Servis Ve Garanti Mağduriyeti
Kelebek Mobilya İstanbul Vadi şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde, ilk teslimattan itibaren sallanma ve kol ...kısmında kırık gibi bir sorun vardı. Mağaza bu durumu başta “normal” olarak değerlendirdiği için kullanmaya devam ettik, ancak zamanla problem daha da arttı. Ürünlerim garanti kaps
Kelebek Vadi İstanbul Şubesi'nden Satın Alınan Balkon Takımının Teslimatında Uzun Süreli Gecikme
Kelebek Vadi İstanbul şubesinden 4 Eylül tarihinde Ivora balkon takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı üzerinden 21 gün ...geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle 12 gündür aralıksız olarak hem şubeyi hem de genel merkezi her gün arıyorum. Her defasında ürünlerin fabrikadan İsta
Kırık Baza İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından aldığım Mydos baza ürününün suntası daha önce çatlamıştı, sonrasında ise tama...men kırıldı. 22 gün önce teknik servis talebinde bulundum ve bana 7-10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılma
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Maddi Kayıp
Merhaba, Vadi İstanbul klbk mağazanızdan 28.11.2024 tarihinde ödemesini yaptığım 2 adet yatak başlığı ve baza, aradan 30... gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri numaram 25537356 Satış Evrak Numarası 1502054877 Artık eşyalı evimi size güvenerek kiraya verdim ve yatak gelmediği için iptal ett

Kelebek Mobilya Zamanında Teslimat Yapmıyor
Taşınma sırasında Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden 1 karyola, yemek masası ve lova yatak aldık. 1 Temmuz'da en g...eç teslim edileceği söylendi. Yatak geldi fakat Temmuz 20 oldu. Diğer ürünlerden haber yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, masa hazır, karyola imalatta deniyor. Masayı ve s
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Servis Kalitesi
Kelebek Mobilya Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu. Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından koltuk takımı ve ...yatak odası takımı sipariş verdim. Siparişler parça parça geldi ve gelen ürünlerde vida eksiği olduğu için kurulum tamamlanmadı. Kayıt açılıyor ama iki hafta sonra müşteri hizmetle

Kelebek Mobilya Fiyat Hatası Sorunu
Merhaba, Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden 30.03.2024 tarihli ve 1401000241 sayılı sözleşme ile alışveriş yaptım.... Satın alma karşılığında yaptığım ödeme için tarafıma tahsilat dekontu verilmiş ve alışverişe konu olan ürünlerin 08.04.2024 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilmiştir. Ancak ürü
Kelebek Mobilya Ürün Teslimi Problemi
Vadi İstanbul mağazasından 18 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım yemek masası takımı sözde 2 Nisan 2024 tarihinde teslim... edilecek denmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlgili mağaza her aramamızda sevkiyat aracına yükleme yapılması bekleniyor diyerek başından savmaktadırlar. 21 Nisan 2024 günü nika


Kelebek Mobilya Kalitesizliği 1 Sene Dayanmadı!
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden geçen sene yatak odası ve salon takımı aldım. Evde 2 kişiyiz ve misafirimiz yıl...da bir kere olur. 3'lü sabah uyanıp salonda ki koltuğa oturmak istedim ve 3'lü koltuğun ayağı kırıldı. Daha bir bir buçuk senelik üründe bu nasıl yaşanabiliyor bilmiyorum. Şubenin


Kelebek Mobilya Almadığım Ürünün Ücretini İade Etmiyor.
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından yatak odası takımı için ödeme yaptım. Taksit seçenekleri sunuldu ve ben de te...rcihimi belirttim. Ödemeyi gerçekleştirdikten ertesi gün, bana sunulan taksit sayısından daha az taksit yapıldığını fark ettim. Mağazayı aradığımda 'Bankanızla görüşün' yanıtını al
Kelebek Mobilya Kelebek Vadi İstanbul Mobilyalarımı Yırtık Ve Kırık Gönderdi.
Kelebek Vadisi İstanbul Hardy model koltuk, Bean tekli koltuk ve aynı setin televizyon ünitesini satın aldık. Koltukları...mız baştan sona yırtık, televizyon ünitesi ise sanki keserle vurulmuş gibi harap durumda teslim edildi. Yeni evliyim ve evimi hevesle düzenlemek istiyordum. Eve geldiğimde büyük bi



Kelebek Mobilya Kelebek Vadi'de Beklenen Parça Hayal Kırıklığı Yarattı
Merhaba. Aralık ayında 45 bin liraya Kelebek Vadi İstanbul şubesinden aldığım iki adet koltuk getirildiğinde ikili koltu...ğun çıtasını getirmeyi unuttular. Hemen kalan parçayı getireceklerini söylediler. Üstünden 3 ay geçmesine rağmen parça gelmedi. Her gün aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Parça gel


Kelebek Mobilya Kelebek Paramı Vermiyor!
Vadi İstanbul Kelebek mobilyada aldığım koltuk takımı kusurlu ürün sattığınızdan ötürü Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ...28.11.23 tarihinde iade alındı, bu tarihten itibaren koltuğu alırken verdiğim paranın iadesini alamıyorum. Ne şubeleriniz ne müşteri temsilcileriniz ne de yetkili servisleriniz asl

Kelebek Mobilya İade Kabul Etmiyor.
10-11-2023 tarihinde vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve diğer ürünlerimin 45 içinde tesli...m olacağı bilgisi verilmesine rağmen halen teslim edilmediğinden acil ihtiyacım olan bir ürünü farklı şekilde temin ettim. İlgili ürünün gecikmeden dolayı iptalini rica ettiğimde i
Kelebek Mobilya Ayıplı Sattığı Ürünü Ne Değiştiriyor Ne De İade Alıyor
14.11.2023 tarihinde Vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından DAB2023000028591 numaralı fatura ile satın aldığım TV ün...itesinin kapakları hatalı olduğu için kapakların değiştirilmesi gerekiyordu. Ancak firma, aylardır beni oyalayarak ayıplı malın ne değişimini ne de iadesini yapmamaktadır.


Kelebek Mobilya Mobilya Mağazasından Alışveriş Deneyimim
Kelebek Mobilya vadi İstanbul şubesinden 25 Aralık 2023 tarihinde yatak odası takımı aldık. Teslimat için arandığımda lo...jistik firması bizim uygunluğumuzu sormadan bir tarih veriyor. Şöyle bir sorun var eşim de ben de çalışan insanlarız her gün evde olamıyoruz. Bunu belirtip akşam saatleri dediğimde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97












