Lotas Capital'den Para Çekim Talebimin 28 Gün Boyunca İşleme Alınmaması

Lotas Capital’in sunduğu forex hizmeti üzerinden işlem yaptığım hesaptan bir süredir para çekim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi ve firmaya da ulaşamıyorum. Yaklaşık 28 gündür irtibat kuramıyorum ve hesabımda 8.000 dolar civarında param bulunuyor.

Elimde yalnızca WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar mevcut, bunun dışında herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, talebime dair net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte ne para çekim taleplerime yanıt veriliyor ne de karşıma muhatap çıkıyor.

Lotas Capital’den beklediğim, öncelikle para çekim taleplerimin derhal işleme alınması ve karşıma sorumluluk sahibi bir muhatap çıkarılarak hem mevcut durumumun açıklanması hem de bundan sonraki süreçte sağlıklı bir iletişim kurulmasıdır.