to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bursa Nilüfer ilçesi Carrefour SA içindeki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ile birlikte Soho TV alt ünite şömineli ürünü satın aldım. Özellikle şömineli TV ünitesini alırken 7 yıl garantisi olup olmadığını birkaç kez sordum, satış sorumlusuna açıkça “Şömineli TV ünitesinin 7...
Kelebek’ten Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığım Soho şömineli TV ünitesinin şömine camı 4 kez düşme sorunu yaşattı. Her defasında cam değişimi yapıldı, en son değişim yaklaşık 3 ay önce gerçekleşti ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu durumla ilgili Kelebek’e talep açıldı ve bugün itibarıyla ...
Kelebek firmasından şömine TV ünitesi aldım. Ürün şu anda hiç çalışmıyor, sadece ışığı yanıyor. Garanti süresi içindeyken iki kez ses gelmesi nedeniyle şikayet etmiştik, ekip geldi ama “bir sorun yok” dedi. Şimdi ise aynı problem devam ediyor ve şömine tamamen çalışmıyor. Garanti sürem bitmiş olabi...
Kelebek’ten satın aldığım şömineli TV ünitesinde, ürünü teslim aldığım günden beri şömine kısmından sesler geliyor ve ürün hasarlı durumda. Servis çalışanı gelip şömineyi değiştirdi ancak yeni getirilen parça da ürüne uymadı, tekrar geleceklerini söylediler fakat üzerinden 3 ay geçti ve hâlâ herhang...
"Teşekkür ederim"
Merhaba, 5 ay önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız şömineli TV ünitesi başımıza dert oldu. 5 ayda 2 kere değişti, fakat hâlâ sorunlu. Bu son değişimi de...
"Öncelik olarak benimle iletişime geçen Aslı hanıma teşekkür ederim beni aydınlattığı için yardımcı olacağını söyledi şu an bekleme sürecindeyiz. Yardımcı olmaları durumunda yorumu güncelleyeceğim. Yardımcı olurlar ise memnun olacağımı ilettim."
Şikayetim Kelebek Mobilya. 2 yıl önce şömineli TV ünitesi aldım. Arkadaşlar, TV ünitesiyle ne yaşamış olabilirim değil mi? Çok da kullanmazdım, elektr...
Kelebek Mobilya'dan bu yıl Şubat ayında sipariş ettiğimiz Soho şömineli TV ünitesi Haziran ayında teslim edildi. Ekim başında ise şömine bozuldu ve yerine geçen hafta yenisi geldi, ancak bu da diğer değişen gibi aynı görsel etkiye sahip değil. Ayrıca fotoğraftaki gibi cam yerinden çıktı. Aldığımız t...
Kelebek Mobilya Tekirdağ/Çorlu şubesinden şömineli TV ünitesi aldık. Kaç haftadır bekliyoruz. Bugün gelip monte ettiler. Şömine çalışmıyor. Rapor tutup gittiler. Daha ne kadar bekleyeceğimiz belli değil. Neden bozuk ürün gönderiliyor? Kitaplığı monte ettiler, vida yerlerini kamuflaj etmek için bırak...
Şikayetim Kelebek Mobilya, ile ilgilidir. 2 yıl önce hem yerli malı, hem ülkemizin markası diyerek Kelebek Mobilya'dan bir çok ürün aldım. Almış olduğum ürünlerden bir tanesi olan elektrikli Şömineli Soho TV ünitesi bozuldu. Müşteri destek hattına servis talebinde bulundum. “Bir şey yapamayacakların...
Mamak Kelebek Mobilya'dan 6 ay önce almış olduğum şömineli TV ünitem Nisan ayında kuruluma gelmiş olup şöminesi arızalı ve parçaları eksik çıkmıştır. Bunun üzerine Kelebek Mobilya ile defalarca görüşmem sonrasında parça tedariği yapacaklarını söyleyerek Mayıs ayında gönderdikleri parçanın da uyumsuz...
Kelebek Mobilya, satın aldığım ürünü 3 ay geçmesine rağmen teslim etmiyor. 25 Aralık'ta Kelebek mağazasından soho şömineli TV ünitesi satın aldım. Mağaza çalışanı tarafından 50 güne kadar tarafınıza teslim edilir denildi. 3 ay geçmesine rağmen hala daha tarafıma ürünüm ulaşmadı. Kelebek müşteri hizm...
Bahçelievler Kelebek Mobilya mağazasından şubat ayında soho TV ünite şömineli ürününü aldım. Elektrikli görsel etkisi olan şömine kısmını 10 kez ancak çalıştırdım. Ürün 10 gün önce bozuldu. Mağazayı ve çağrı merkezini aradım. Ürünün bilgilerini verdim. Bir haftadır servis arasın diye bekledik. Araya...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum şömineli TV ünitesi için daha önce de 17 Ağustos'ta şikayet talebinde bulunduğum ve çözümlenmeyen 2 kere servis geldi fakat gelen kişilerin ilgisizliğinden şöminedeki arızanın tespit edilmemesi kaynaklı 3 aydır beklemekteyim. Ayrıca TV ünitesinin üst rafı da takılma...
Müşteri aldatma ve devamında Yardımcı olmama ( TV ünitesi görsellerinde şömine resimleri paylaşılmış olup tarafımıza gelen ürün sadece cam olarak bırakılmış olup teslimat formuna hatalı ürün şömineli olacaktı diye not düşülerek teslim edilmiştir. Bu yanlışlığın kos koca Kelebek mağazasının hatasını ...
Kelebek Mobilya online dan 3 Temmuz da aldığım Cara modelinde 3 kapılı gardırop teslimatı için 30-45 gün süre verilmiş olmasına rağmen 27 Ağustos hala teslimat için defalarca müşteri hizmetlerini aramamış olmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. İlgili şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cev...
Merhaba, Kelebek Mobilya online sitesinden almış olduğum gardırop 30 gün içinde teslim olacak denilmiş olmasına rağmen 50 gündür teslimat yapılmadı. Aldığımda onay almak için arayan şube ile kesinlikle irtibat kuramıyorum. Müşteri hizmetleri şikayet talebimi alıyor. Size en kısa sürede dönüş yapılac...
Afyon Kelebek Mobilya'dan şömineli TV ünitesi aldım. Ürün teslim tarihinden çok zaman sonra elime ulaştı fakat ilk günden dolap kapakları düştü. Montaj ustası göndererek sorunu 3 kez geçici olarak çözmeye çalıştılar. Her defasında kapakların düştüğünü söylememe ve servis talep etmeme rağmen hiçbir ş...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
