to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın altındaki ayak kısmını tutan yatay tahta kısa süre önce kırıldı. Baza, 10 yaşında ve... 45 kilo civarında bir çocuğun kullandığı bir ürün ve üzerinde herhangi bir zıplama, aşırı yük ya da yanlış kullanım olmadı. Normal kullanımda bu şekilde kırılması, ürünün dayanıkl
Kelebek Mobilya’dan aldığım karyola takımının baza başlığında, doğru montaj yapılmadığı için bağlantı ayaklarından kırıl...ma meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Bugün Kelebek Mobilya’ya ulaşıp durumu ilettim, 25594243 numaralı kaydım üzerinden servis benden görsel istedi. Gönderd
Kelebek Mobilya’dan aldığım Sandes Baza 160X200 gk:2125 AR:GRI bazalı yatağımın henüz garanti süresi dolmamış olmasına r...ağmen, 18.07.2026 tarihinde normal şekilde açıp kapama sırasında pistonların bağlantı ve menteşe bölgelerine denk gelen kısımlarda, her iki tarafta da demir profillerde bükülme mey
Bir Ürünü Hakem Heyetiyle İade Ettim, Şimdi Aynı Kalitesizlik Diğer Üründe Karşıma Çıktı! Kelebek Mobilya'dan aldığım ...koltuğu, üretim ve malzeme kalitesi nedeniyle aylarca uğraşarak Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Yaklaşık 6 ay süren süreç sonunda haklı bulundum, ürünün iadesi kabul edildi ve pa
Kırşehir Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kızıma 120’lik Kelebek Angelic yatak takımı aldım. Aldığım gün...den beri ayaklarıyla ilgili sorun yaşıyorum ve en son yatak ayağı tamamen kırıldı. Yatak ağır ve yerinden kıpırdatmadığımız bir ürün olmasına rağmen, servis hiçbir inceleme yapmada
Kelebek Mobilya’dan Balıkesir Ayvalık şubesinden aldığım Bolivya Bohem köşe koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Bebekli bir ev olduğumuz için zaman zaman koltuğa bir şeyler dökülebiliyor. Satın alırken özellikle “silinebilir kumaş” olması sebebiyle bu takımı tercih ettik. An
Kelebek Mobilya’dan aldığım Nigero çalışma masasının çekmecesindeki suntada dağılıp parçalanma sorunu yaşıyorum. Ürün 7 ...yıl garantili olmasına rağmen aynı problemi iki kez yaşamam benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 3–4 yıl önce ortaya çıktı ve o dönem garanti ka
Ürünlerini satarken 2 yıl garantili diyorlar. Üründe sorun çıktığı zaman kullanıcı hatası diyorlar. Mutfak masası aldım ...açılır tablasında geldiğinde ton farkı vardı, ben bunun için değişim talep etmedi. Misafirden misafire açacağız idare ederiz dedim. Ayda yılda bir açtığım tablada kabarma olunca te
Gebze Kelebek Mobilya bayisinden yaklaşık bir yıl önce Sandıklı puf satın aldım. Ürünü sadece misafir geldiğinde kulland...ığımız için oldukça az kullanılmasına rağmen, bir yıl dolmadan pufun ayakları kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli seyrek kullanımda ürünün ayaklarının kırılması, malzeme kali
"Çözümü bekliyorum"
Kelebek Mobilya'dan bazalı karyola almıştım. Geçtiğimiz bir ay içinde bazan...ın amortisörünün biri kitleme yaptı ve yerinden koptu. Bu bazanın profiline
"H** hanım çok ilgilendi sorunum çözüldü. Arkadaşlar gelip yenisi ile değişeceğini bildirdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
