Kelebek Mobilya Servis Randevuya Gelinmedi

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lucenta koltuk takımı 2 Nisan’da teslim edilirken kol kısmındaki yırtığı teslimat aşamasında... fark ettim. Durumu hemen teslimat ekibine bildirdim, yetkili servisin bu konuyla ilgileneceği ve gerekli işlemin yapılacağı söylendi. Bu yönlendirme sonrasında yaklaşık 6 aydır s...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha karyola 12 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki adresime teslim edildi. Kurulum... için gelen Logismart ekibi montaj sırasında ürüne zarar verdi ve sonrasında yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Hasar sonrası 19 Haziran 2026 tarihi için servis randevus...

Kelebek Mobilya’dan yöneticimin yeni taşındığı evine bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin montajı Aralık 2025 sonları...na doğru yapıldı. Teslimat sırasında masa ayağı, sandalye ayakları gibi görünen yerleri kontrol ettim ve herhangi bir sorun yoktu. Ev sahibi yurt dışında olduğu için eşyalar uzun s...

Kelebek Mobilya'dan sözleşme no: 22396 çalına modeli sandalye aldık. 14 Mart 2026 tarihinde mobilyalar geldi. Ancak sand...alyelerin hepsinin ayaklarında ölçü problemi var. Mobilyaları getiren yetkili personel ön ve arka ayakların yanlışlıkla farklı takıldığını söyledi. Kayıt açılarak servisin gelip dü...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut’ta bulunan Dumlupınar Bulvarı, Fatih Sultan, Eskişehir Yolu 11. Kilometre, No: 398/...1, 06790 Etimesgut/Ankara adresindeki mağazadan kızım için Polly genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın kalitesi ve özellikle yaşadığımız servis süreci nedeniyle büyük hayal ...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Gaziemir şubesinden aldığım Hardy model açılır kapanır yemek masası, teslim edildiği gün monta...j sonrası tam olarak kapanmadı, ortada ayrık kaldı ve mekanizmayı açıp kapatırken gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Montajda bariz hata olduğunu düşünüyorum. Montajın ertesi gün...

01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Arad...an henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası ...

Kelebek Mobilya Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden aldığım salon takımı için 45 gün bekledim, ancak 17 Kasım’da teslim... edilen ürünler kusurlu, eksik ve güvenlik açısından riskli şekilde getirildi. Kitaplık kapısı hatalı monte edilmiş, ayakları aynı boyda olmadığı için ürün ciddi şekilde sallanıyor...

Kelebek Konya Türkmenler Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra... ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talebinde bulundum. 2017117312 numaralı talebim için 16.10.2025 Perşembe günü servis rande...

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Kumaşta ip kaçması, ayaklarda uyumsuzluk, boyalarda bozulma var ve koltuğa otur...unca gacır gucur ses çıkıyor. Servisi iki kere aradım, 'Geleceğiz' deyip bir daha dönüş yapılmıyor. Firma ve markadan, verdiğim paranın karşılığını alamadım, memnun değilim. Ürünün...

Kelebek’ten yaklaşık 8 ay önce Antalya Alanya Sabaş mağazasından aldığım Lucenta marka koltuk takımında, ürünü ilk tesli...m aldığım günden beri süngerde çekilme problemi olduğunu, ancak bunu yeni fark ettiğimi belirtmek isterim. Eski fotoğraflara bakınca, çekilmenin ürün ilk geldiğinde de mevcut olduğ...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, teslimattan yaklaşık bir ay sonra birkaç yerinden sökülmeye başladı. Bu sor...unu bildirmek ve tamir için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandık. Sonunda bir görevli geldi, sadece fotoğraf çekip sorunun kendilerinden kaynakla...