to read complaints and reviews, or file yours. 
Kedim var ve koltuklarımı Kelebek mobilyada pati dostu kumaş olan Lidya modelinden aldım. Ürün teslim edildikten sonra kedimin tırmalaması üzerine yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Barınaktan veya dernekten alınan hayvanlar için geçerli dedi ve şok oldum. 4 tane şubeyi aradım hiçbirinin böyle bir durumdan haberi yok. Şubelere bilgi verilmemiş web sitelerinde reklamlarında ve afişlerinde böyle bir ibare yokken ben mağdur oluyorum. Hem hiçbir yerde böyle bir bilgi yok hem ben mağdur oluyorum. Beni arayarak söyledikleri tek şey özür dilemek. Kendi hatalarının bedelini ben neden ödüyorum. Koltuğumun kenarını yenilemezlerse mahkemeye vereceğim. Bir de utanmadan eve servis gelirse parayı sizden alırız diyorlar pes!
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Mobilyaların kalitesi beklentimi karşılamadı ve servis hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Eve gelen montaj ekibi işini düzgün yaptı, ancak ürün seçiminde yanlış anlaşılmalar oldu, gecikmeler yaşandı ve bunlar...
Kelebek Mobilya'dan "pati dostu" olarak aldığımız koltuklar; kedimizin sadece üstünde gezmesi ile ilk günden yırtıldı. Müşteri hizmetlerine haftalarca ulaşamadık. Ulaştıktan sonrada bize söylenen şey; "barınaktan sahiplenen hayvanlar için geçerli kampanya" olduğu. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar....
Pati dostu kumaş diye aldığım ve hatta yanında aldığım 6 sandalyenin de kumaşını bu yüzden aynı şekilde kaplatıp aldığım mobilyalar daha bir sene olmadan harap oldu. Kumaşın pati dostu olmasıyla alakası yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacakları, evcil hayvanı barınaktan almam g...
Yorumlar