to read complaints and reviews, or file yours.Martha Yatak Odası Takımının Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
4 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın İstanbul Beylikdüzü şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ücretini kredi kartına taksitle, yaklaşık 88.000 TL olarak ödedim.
Gecikme uzayınca mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Marka isminin değiştiğini, bu yüzden sevkiyatlara bloke konulduğunu söylediler. Bugün tekrar aradığımda sözleşme numaramı talep ettim, sadece ay sonuna kadar geleceğini söyleyip herhangi bir sözleşme numarası paylaşmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Uzun süredir bekletilmek ve net bir bilgi alamamak beni oldukça mağdur ediyor. Satın aldığım Martha yatak odası takımının en kısa sürede, verdikleri söz doğrultusunda eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın İstanbul Beylikdüzü şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ücretini kredi kartına taksitle, yaklaşık 88.000 TL olarak ödedim.
Gecikme uzayınca mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Marka isminin değiştiğini, bu yüzden sevkiyatlara bloke konulduğunu söylediler. Bugün tekrar aradığımda sözleşme numaramı talep ettim, sadece ay sonuna kadar geleceğini söyleyip herhangi bir sözleşme numarası paylaşmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Uzun süredir bekletilmek ve net bir bilgi alamamak beni oldukça mağdur ediyor. Satın aldığım Martha yatak odası takımının en kısa sürede, verdikleri söz doğrultusunda eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hâlâ sorun devam ediyor
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
En kısa zamanda ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum
