to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan Perla yatak odası takımını satın aldım. Satın alma sırasın...da bunun en son çıkan model olduğu, elde stoğunun çok olduğu ve en geç 30 gün içinde teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. 9 Ekim’de düğünüm olduğunu, bu tarihe kadar mutlak
05.05.2026 tarihinde Samsun Kirazlık’ta bulunan Doğtaş Kelebek Mobiyaz mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler ancak haziran ayının sonunda teslim edildi. Teslimat yapıldığında yatağın suntası kırık, g
07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden toplam 269.142,31 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım.... Sözleşmede teslim tarihi 02.05.2026 olarak yazmasına rağmen ürünlerim ancak Temmuz ayında, düğünüme günler kala teslim edildi. Buna rağmen l koltuğumun Bolivya model bir modülü,
Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 12.06.2026 tarihinde Clody 31410 model orta sehpa satın aldım. Satış sırası...nda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince ürünü satan personeli aradım
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy mağazasından çocuk odası takımı aldık. 29.06.2026 tarihinde kuruluma geldiler ve gelen ü...rünlerde iki adet dolap kapağının kırık, iki kapağın ise eksik olduğunu gördük. Eksik olan iki kapağı kısa süre içinde getirip taktılar, ancak kırık olan iki dolap kapağı için iki
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Marta yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimi 26 Haziran 2026 tarihinde ...kredi kartıyla peşin olarak ödedim, ancak ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin 26 Haziran’dan bu yana şubenin deposunda beklediği söyleniyor. Mağaza ile he
Eşim yaklaşık bir ay önce Samsun Kelebek Mobilya Kirazlık şubesine gittiğinde, mağazanın arka kapısının açık olduğunu gö...rüp ana yoldaki giriş kapısına kadar yürümemek için o kapıdan içeri girmiş. Üst kata çıktığında ana giriş kapısının yeni açıldığını fark etmiş ve kapıyı açan hanımefendi kendisine
23 Nisan’da Kelebek Mobilya Samsun şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği ...söylendi. Aradan 71 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle yaklaşık 10 kez görüştüm. İlk başta her şey çok güzel anlatıldı, “şu tarihe
26.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek takımı, koltuk takımı ve Hardy 13380 TV alt ünit...e 200 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 130.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşinen gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünlerin teslimatının haziran ayında
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden aldığım berjerin ayakları Kasım 2025’te ilk kurulum yapıldığından beri defolu geliyor.... Şubat ayında ayaklar değişim için tekrar getirildi ancak bu kez gelen iki ayak da yine defoluydu. Üç ay boyunca bekletildikten sonra yeni getirilen ayakları da kapının önüne bırak
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum şubesinden, daha sonra Tekkeköy şubesiyle birleşen mağazadan Kasım ayında yatak odası ...takımı, oturma grubu, yemek masası sandalyesi ve yatak olmak üzere toplamda 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sözleşmem, faturam ve tüm evraklarım mevcut; ödemenin bir
14 Aralık 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy/Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 30.000 TL ödeyerek bir balkon takımı satı...n aldık. Ürün, 15.01.2026 tarihinde adresimize getirildi; ancak tekli koltuk için iki adet sağ kol kısmı gönderildiği için kurulum yapılamadı. 5 Mart 2026 tarihine kadar yanlış gö
24 Ocak tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık bayisinden Martha daybed genç odası takımı kapsamında şifonyer, kitapl...ık, 3 kapılı dolap ve daybed karyola satın aldık. Satış sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün, yani 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta Kirazlık şubesi
10 Aralık’ta Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 5 yıl önce Samsun Atakum şubesinden aldığımız üçlü kanepede, kısa süreli kullanımın ardında...n kumaşta renk değişimi ve deformasyon gibi görünen alanlar oluştu. Özellikle bazı bölgelerdeki bu görüntü, ürünün normal kullanımına rağmen estetik olarak rahatsız edici bir hale
Kelebek Mobilya’dan Samsun şubesinden Cornelli köşe takımı aldım. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de ayakları eksik ve ...her biri farklı renkte gönderildi. Ayaksız kalan koltuk takımını mecburen direkt parkelerin üzerine bırakmak zorunda kaldık. Üç aya yaklaştı, ödemem hâlâ devam ediyor ancak ürün hâ
Kelebek Mobilya Tekkeköy şubesinden 11.11.2025 tarihinde Grove köşe takımı aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslimata ge...ldi ancak köşe takımının bir parçası kırık çıktı, durumu ekibe bildirip tutanağa yazdırdım ve parçayı tekrar getirmek üzere geri götürdüler. Aradan bir buçuk aydan fazla zaman geç
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu
Kelebek Mobilya – Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Mağaza Yetkilileri Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan 13/11.../2025 tarihinde satın aldığımız ürünler, yasal teslim sürelerinin geçmesine rağmen uzun bir süre tarafımıza teslim edilmemiş, bu süreçte sürekli bekletilmiş bulunmaktayız. Daha son
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından 26 Ekim tarihinde konsol, masa ve sandalye aldım. Satış sırasında ürünlerin e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 55 gün gibi çok daha geç bir sürede yapıldı. Üstelik teslimat yapıldığında bir adet sandalyem eksik geldi. O
Kasım 2025’te Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazası üzerinden Angelic Dark TV ünitesi modül, Angelic Dark orta sehp...a ve Marta daybed ürünlerini toplam 40.000 TL havale ile ödedim. Sipariş numaram 1102608797, sözleşme numaram ise 1501339873’tür. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu üç ürünü
28.10.2025 tarihinde Kelebek markası adı altında faaliyet gösteren Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık şubesinden çeşitli mobil...yalar ile birlikte Pebble modüler köşe koltuk takımının ikili parçasını da içeren bir sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 6 adet sandalye satın aldık. Satın alırken tek kriterimiz sandalyelerin bir a...n önce teslim edilmesiydi, bu nedenle stokta olan ilk sandalyeyi, renk seçimi bile yapmadan aldık. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Sa
30.09.2025 tarihinde Tekkeköy Kelebek Mobilya şubesinden Martha Genç Odası Takımı satın aldım. Teslimat sonrasında yaptı...ğım kontrolde, çalışma masası modülünün hiç getirilmediğini, baza suntasının hatalı olduğunu ve baza demirinin defolu şekilde teslim edildiğini gördüm. Bu konuyu defalarca şubeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
