to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce firmanızdan satın aldığım koltuk takımında son zamanlarda ciddi problemler yaşıyorum. Koltukları aldığım günden beri dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, ancak:
Kumaşta belirgin renk değişimi ve solma oluştu.
Özellikle koyu renkli pantolonlardan koltuğa renk geçişi oldu ve bu bölgelerde kötü bir görünüm ortaya çıktı.
Açık renkli yüzeylerde hem lekeler hem de kumaş renginde bariz solmalar mevcut.
Koltukların ayaklarında oynama ve sallanma sorunu var, bu da hem Konfor hem de güvenlik açısından rahatsız edici.
Ürünü güvenerek almıştım ve uzun yıllar kullanmayı planlıyordum. Ancak bu sorunlar nedeniyle ürün şu an hem eski ve kirli gibi görünüyor hem de ilk günkü estetiğini tamamen kaybetti.
Daha önce firmanıza aynı konuyla ilgili mail yoluyla başvuru yaptım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Talebim: Garanti kapsamında koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
İlgilenmenizi ve en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız koltuk takımının kumaşlarında kısa süre içerisinde tüylenme ve deformasyon yaşanmıştır. Bu durumu ilettiğimizde,...
30 ocakta bu mağazadan Çalına model koltuk takımı aldım ve Haziranda teslim aldım. Üç dört ay sonra koltuklarda ciddi manada tiftiklenme sorunu baş gösterdi. Mağazaya bunu iletince servis eve gelip tiftik toplama makinesiyle temizledi devam ederse kumaş değişimi yapacağız dedi. Tekrar devam edince s...
Kelebek Mobilya Mardin mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuk takımının yarısında ciddi bir renk solması oluştu. Koltuğun bir kısmı tamamen turuncuya döndü. Ürünü ilk günden beri dikkatli kullanıyorum; sabah işe gittiğimden dolayı evde güneşlikler sürekli kapalı ve koltuklar kesinlikle güneş...
Satın almış olduğumuz üçlü, ikili ve berjerden oluşan koltuk takımı, 06.09.2024 tarihinde tarafımıza hasarlı olarak teslim edilmiştir. Buna ilişkin ürün teslim tutanağında da ürünlerin hasarlı olduğu ve değiştirileceği ibaresi mevcuttur. Bunun üzerine defalarca firma ile iletişime geçilmiş ve ürünle...
Yorumlar