to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetten 12 gün sonra dönüş yapıldı öncesinde 10 gün bekleme süremi de katarsak ve 15 günde de parça bekleme onarımı sayarsak 37 gün! Koltuğum bu şekilde bekledim. Kelebek mobilyayı bir daha tercih etmeyeceğim ama teknik ekip donanımlıydı ve parça siparişi normalde 30 ila 45 gün sürebilir denilip 15günde halledilmesi sanırım tek artısıydı. Sorunum giderildi bunun için teşekkür ederim"
Mersin’deki Kelebek Mobilya bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 seneye yakındır sünger çökmesi problemi... yaşıyorum. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen koltuklarda ciddi çökme oldu ve sorun zamanla giderek arttı. İlk yaşadığımda servis gelip tamir işlemi yaptı, ancak kısa
Mersin 34. Cadde Kelebek Mobilya mağazasından haziran ayında peşin ödeme ile yaklaşık 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takı...mı satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edildi. Daha 1–2 ay bile dolmadan koltuklarda ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladım. Önce bir koltukta, ardından diğerlerinde ve yastık
Yaklaşık 5 yıl önce Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya mağazasından Luna model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız ...ilk günden beri kirlenmelerde (kolçaklarda) deformasyon ve yumuşama sorunu yaşanıyor. Son zamanlarda ise koltuk kumaşında belirgin şekilde renk atması fark ettik. Ürünün hem esteti
Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden aldığım Lora model koltuk takımında, yaklaşık 8 aydır dikiş atması sorunu yaşıyorum. Ü...rünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak kumaş seçimi yaptırıldı, ancak seçtiğim
Kelebek Mobilya Mersin Erdemli şubesinden 40 bin liraya aldığım novardy koltuk takımının bir yıl dolmadan ikisinin de Or...ta ayakları ve takılan Demir profili kırıldı. Koltuk ortaya doğru çökmeye başladı. Ben 7 yıl garantisi olduğunu düşünerek aramakta biraz geç kaldım. Ancak mobilya grubunu kapsamıyo
22 Nisan 2025 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya Scala Bayii’nden toplam 104.000 TL tutarında (64.000 TL’si kredi kartı, 4...0.000 TL’si peşin) koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, 100.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan Beko espresso kahve makinesi kampanyasından ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
