to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc
Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Lima koltuk takımında kumaş yırtılması sorunu yaşamaktayım. Aynı koltuk takımına... ait diğer koltukta da daha önce aynı bölgede ve aynı nitelikte bir yırtılma meydana gelmiş, yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz onarım gerçekleştirilmiştir. Onar
Kelebek Mobilya Aksaray şubesinden koltuk takımı aldım daha garantisi devam etmesine ve misafir odamda kullanıp çok otur...ulmamasına rağmen yırtıldı kumaşları. İlk servis kaydında gelen kişiler koltukları dikip savuşturdular. Aradan birkaç ay geçti yine yırtıldı bu sefer gelen servisçiler dikilerek ol
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı Ekim ayında İstanbul Avcılar e5 mağazasından Sentra 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve koltuk takımım defalarca servise gitmesine rağmen hâlâ bozuk durumda. Koltukta sünger çökmesi sorunu var. Servis her seferinde ku
2024 Şubat ayında İstanbul MASKO Kelebek Mobilya bayisinden Hardy model 2 üçlü ve berjer koltuk takımını yaklaşık 89.000... TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra üçlü koltuklardan birinin kumaşı yırtıldı. Gelen servis, yırtık kısmı dikerek sorunu giderdiğini söyledi; ancak kısa bir süre s
2020 Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan, ona bağlı Lova Yatak markasından yatak ve salon koltuk takımı satın aldık. Ürün...ler eve 2020 Ağustos gibi geldi ve Kasım ayı civarında sorunlar kendini göstermeye başladı. Yatağın bazasını tutan plastik parçalar ilk günden beri ses yapıyordu, bunu dile getirdi
"Teşekkürler gerekli işlem yapıldı memnun kaldık ancak bekleme süresi 21 gün biraz uzun oldu ama memnunuz renk ve kumaştan"
Şubat 2025’te Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli şubesinden Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Ürün 5 yıl garanti...li olarak satıldı. Ancak Ekim 2025’te koltukların oturak minderlerinin arasında kumaş yırtılması meydana geldi. Ayrıca, koltukların sırtlıklarında da montaj hatası olduğunu düşünüy
Daha önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum oturma grubunun bir adet 2'li koltuğunda yırtılma meydana gelmişti. Oluşturd...uğum talepte hatalı dikiş atılmış olduğu belirtilerek koltuk kumaşı değişim işlemi sağlandı. Daha sonra aynı durum aynı bölgede 3'lü koltuğum için de yaşandı. Görselde görüneceği ü
01.02.2024 tarihinde aldığım tüm ev eşyalarım Kelebek mobilyaydı, fakat koltuk takımımın açılır koltukları köşe kısımlar...ından yırtılmıştır, müşteri hizmetleri çalışma nedeniyle kapalıdır. Mağduriyetin giderilmesi adına gerekli geri dönüşleri beklemekteyim. Montaj sırasında ekip tarafından kırılan mo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
