to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Aksaray şubesinden koltuk takımı aldım daha garantisi devam etmesine ve misafir odamda kullanıp çok oturulmamasına rağmen yırtıldı kumaşları. İlk servis kaydında gelen kişiler koltukları dikip savuşturdular. Aradan birkaç ay geçti yine yırtıldı bu sefer gelen servisçiler dikilerek olamayacağını söyleyerek kendi servislerini kötüleyip koltukların yeniden kaplanması gerektiğini söylediler ve bizi mağazaya yönlendirip kumaş seçmemizi söylediler. Mağazaya gittiğimizde bizim istediğimiz kumaşı değil Kelebek mobilyanın bize sunduğu birkaç parça kumaş seçeneklerinden birini seçmemiz gerektiğini söylediler. Sunulan kumaşları beğenip beğenmememiz hiç önemli olmayıp bunların seçilmesi için diretiliyor. Kabul etmeyip aynı kumaşa kaplayın diyoruz aynı kumaşı tedarik edemiyorlar. Ve bu kaplama işlemlerini sadece yırtık olan 3'lü koltuklarda yapacaklarını berjerleri ücret karşılığı kaplayacaklarını söyleyip sanki hata bizimmiş gibi bir de ücret talep ettiler. Keten olan kumaşımı onların istediği kumaşa kaplamaya mecbur bırakılıyorum. Kurumsal bir firma diye alışveriş yaptım ama tam bir fiyasko. Servis ve müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı değil ve başından atıyor. Benim için bundan sonra tam bir pişmanlıksın Kelebek Mobilya.
8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımımız kumaşı gergin dikmelerinden kaynaklı kısa sürede bağlantı yerinden yırtılmaya başladı. Servis surecimiz kumaş bekleme tekrar teslim tam 1 sene sonra sonuçlandı. Koltuğumuz geldiğinde kolu kırılmış bir şekilde getirildi. Sağlam olan tarafı da kirik geldi...
Kelebek Mobilya'nın kalitesizliği ve umursamazlığı Ocak ayında Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Bu yaz güneşten dolayı perdelerin kapalı olmasına rağmen koltuk renginde açılma oldu. Servis geldi. Müşteri kaynaklı dediler. Kumaşın kalitesizliğinden renk hemen açıldı. Mecburen ü...
Merhaba, Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 2 yıl içinde dikiş yerlerinden yırtıldı. Garantisi olduğu için kılıfları değişti, garantisi olmasayd...
2 yıl önce evlenen ve eşyalarını Kelebek Mobilya'dan alıp pişman olan ve sakın alma diyen arkadaşıma rağmen Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek masası, konsol ve koltuk takımı aldım. 14 Temmuzda ürünler elimize ulaştı ve servis eve geldi. Ürünler eve geldiğinde 2 sandalyede ha...
Yorumlar