to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından almış olduğum koltuk takımını teslim alalı henüz 3 ay olmasına rağmen,... ürün bana ilk geldiğinde koltukta deformasyon vardı ve minderlerin araları açık duruyordu. Ayrıca koltuğun ahşap parçalarında da çizikler bulunuyordu. Teslimat sırasında bu kusur
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’daki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri ilk aldığ...ımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1,5 sene sonra oturma grubunun yaylarından hafif sesler gelmeye başladı. Başta önemsemedik fakat zamanla bu sesler giderek arttı ve
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
Ankara incek bölgesindeki Kelebek Mobilya'dan fedra koltuk takımı aldım, be...rjer, üçlü ve köşe koltuk, 50 günde geldi 13 Mayıs 2026 da kurulum yapıldı,
Kelebek Mobilya’dan Ankara Beytepe şubesinden aldığım Calina Bohem koltuk takımım, tek başıma yaşamama ve günde ortalama... 5 saatten fazla kullanılmamasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan belirgin şekilde tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü yeni fark ettiğim bu tüylenme sorunu, bu kadar kısa süred
Ankara Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Siteler şubesinden 8 Mart tarihinde iki... adet üçlü koltuk satın aldım ve 95.000 TL bedeli aynı gün peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait sipariş evrakı numaram 1502595059’dur. Satın alma aşamasında teslim süresinin 30–
Kelebek Mobilya pişmanlık ve mağduriyettir 15.02. 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara siteler karacakaya Cad. Şubesind...en martis 3+2+1 koltuk takımı aldım. Ödemesi yapıldı. Takımı, kumaş kodu hepsi sisteme giriş yapıldı onaylandı. 17 şubatta bana ulaştılar üçlülere kumaşı veriliyor berjere verilmiy
30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’t...e teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril
2022 yılının Eylül ayında Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Novardy 3’lü koltuk takımı ve TV ü...nitesi ile birlikte toplam 46.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık son 5–6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum, oturup kalkarken raha
Kelebek Mobilya’dan Ankara’da aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğum daha önce bir kez değiş...ti, ancak değişimden sadece 3–4 ay sonra bu kez koltuğun ayağı kırıldı ve kumaşında da belirgin sıkıntılar oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak hem konfor hem de güvenlik açısından m
Kelebek Mobilya’dan Ankara Park Vera şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 25 ay kullandım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra kumaşında deformasyonlar ve süngerlerde çökme yaşanmaya başladı, başta çok sorun etmedim. Yaklaşık 22. Ayda koltuklarda belirgin kumaş deformesi ve oturma alanlarında çökme
30 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Kelebek Marta mobilya takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünün kurul...umu 6 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra koltuk takımındaki berjerlerden biri, sadece ikinci oturmamızda her iki ayağından birden kırıldı. Evrak numaram 140134
Kelebek Mobilya’dan Nisan 2025 gibi Ankara Pursaklar şubesinden bir koltuk ...takımı aldım. Ürün teslim edildikten sadece birkaç ay sonra koltuklarda tüy
Kelebek Mobilya'nın Ankara'daki bayisi BCD Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 12.12.2024 tarihinde almış old...uğum koltuk takımları defolu çıktı. Koltuk minderleri çöktü, koltuk mekanizmalarındaki yağlar ve kılıflar deforme oldu. Ankara Tüketici Hakem Heyeti'ne 30.10.2025 tarihinde ürünler
Forum Ankara Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Kelebek Mobilya Lucenta koltuk takımının k...umaşında deformasyon ve dikişlerinde açılmalar meydana gelmesi üzerine yetkili servise başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden altı aydan fazla süre geçmesine rağmen süreç son der
2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, daha bir ay bile dolmadan diki...ş yerlerinden açılmaya başladı. Koltuğa o kadar ince dikiş atılmış ki kumaş dikiş yerinden patladı. Şikayetim üzerine servis geldi, kumaş değişimi yapılacağını söyleyip ayrıldı. Ya
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına New 3’lü koltuk takımını 2 Şubat’ta satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi.... Teslimattan yalnızca yaklaşık 4 saat sonra koltuğun orta noktasından bariz bir şekilde eğilmeye başladığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik, ilk etapta hatayı kabul et
Kelebek Mobilya’dan Park Vera Ofisçi Büro Mobilyaları Park Vera şubesinden ...yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edil
3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan Lucenta mode...l koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası takımın üçlü koltuğunun diğer
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi şubesinden 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Teslimat ekim sonu... yapıldı. Ürünü teslim aldığımızda 2’li koltuğun kumaşında leke vardı, daha sonra da 3’lü kanepenin ortası kullanımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde çökmeye başlad
30.11.2024 tarihinde Ankara Ayze Mobilya – Kelebek Mobilya’dan bir l koltuk satın aldım. Ancak ürün teslimat ve taşıma s...ırasında oluşan kusurlar nedeniyle tarafıma tam ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Koltukta taşınma sırasında oluşan yırtık ve delinmeler vardı, ayrıca l kısmında belirgin bir çökm
Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden Kasım 2024’te bir koltuk takımı aldık, ürünün teslimatı ...ise 23.01.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat esnasında koltuğun oturma süngerinin patlak olduğunu gördük. Durumu hemen servise ilettik ve parça değişimi yapılarak sorun o aşamada gid
19 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Keçiören Aseewood Mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı s...atın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Temmuz ayında koltuk takımı yenisi ile değiştirildi. Ancak bu kez de yeni gelen koltukların kumaşında iplik dökülmeleri başladı. Kasım
13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Park Vera şubesinden düğünüm için mobilya aldım. Ürünlerin kurulumu ise 14.04.2025 ...tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra, üçlü koltuğu denemek amaçlı açtığımızda bir kanadının kırık olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini arayarak servis tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
