to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Aydınlı AVM’deki Kelebek Mobilya şubesinden iki adet tekli koltuk ve bir adet sehpa satın aldım. Toplamda 33.449 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın almaya ilişkin fatura tarihimin 18.11.2025 ve fatura numaramın 1401338639 olduğunu, faturamın da gerektiğinde ibraz edilebileceğini özellikle belirtmek isterim.
Aradan dört aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 30 kez ilgili mağazayı telefonla aradım, her seferinde ürünlerin hâlâ imalatta olduğu söylenerek oyalandım. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cevap verildi ve hiçbir somut bilgi, net bir teslimat tarihi ya da çözüm sunulmadı. Mağazada yetkili bir muhatap bulamıyor, sorumlu kimseye ulaşamıyorum.
Kelebek Mobilya’yı marka gücüne güvenerek tercih etmeme rağmen bu kadar uzun gecikme, sürekli aynı bahane ile geçiştirilmem ve muhatap bulamamam nedeniyle son derece mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...
22.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden koltuk takımı, sehpa, yatak, gardırop ve komodin aldık. Ürünlerin Aydın Didim’e teslimi için bize en fazla 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hiç teslim edilmedi. Bayiyi defalarca ...
30.01.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya’dan toplam 78.000 TL’lik ürün satın aldım. Teslim tarihi olarak 28.03.2025 verilmesine rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta mağazayı aradım, fakat her seferinde “...
27–30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim üç ayrı siparişin (Sipariş No: 667104225, 902562627, 665541511) hiçbirinin teslimatı bugüne kadar yapılmamıştır. Siparişlerimde yer alan toplam 15 farklı ürünün tamamı hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Topl...
25.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 4.248,56 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 487062109. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca kez mağazayı ve yetkilileri aradım. Her seferinde ileri bir teslim tarihi ...
Yorumlar