Kelebek Mobilya Pria Koltuk Takımının Çizilmesi

11.062024 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından aldığımız Pria Pati Dostu koltuk takımı evimize gelmiş ve kurulumu yapılmıştır. Kelebek mağazasının personeli daha evimizdeyken kumaş üzerinde evdeki kedimizin (tırnaklarını düzenli kesiyoruz) patilerinden çizikler oluşmuştur. Modoko Mağazasından H**** Hanım ı aradım kumaş yanar döner size öyle gelmiştir dedi. Kendisine çektiğimiz videoyu gönderdim çok şaşırdım ilk kez böyle bir şikayet alıyoruz ilgili birime iletip size dönüş yapacağım dedi. O tarihten sonra sürekli aramamıza rağmen dönüş yapılmamıştır. Daha önceki koltuklarım 20 yıllık tay tüyü kumaştı üzerinde bir çizik dahi yoktu satın alırken Modoko Mağazası müdürü H**** Bey evcil hayvanları olanlara bu modelleri tavsiye ediyoruz demişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım pati dostu diye barınaktan alınan hayvanlardan bahsediyorlarmış şok oldum. Hala reklamlarında ve afişlerinde pati dostu kumaş diye satıyorlar evdeki dostlarımızın kolayca zarar vermeyeceği kumaş olarak tanıtımını yapıyorlar. Yılların markası ve ismine büyük güven duyduğum Kelebek Mobilya beni büyük hayal kırıklığına uğrattı kendilerini şikayet edeceğim.
Sevgi&Bülent Y*******