to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Orta Sehpa Tesliminde Gecikme Ve Net Tarih Talebi
9 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Angelic Dark model bir orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 412080714.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferinde üretimin en kısa sürede tamamlanabileceği ya da en geç 9 Eylül’e kadar üretimin tamamlanmasının planlandığı söyleniyor, ancak somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Aylarca beklediğim ürünün artık net bir teslimat tarihiyle en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Birkaç gün içinde iletişime geçileceği söylenmiş ama henüz bir geri dönüş almadım, hâlâ beklediğim bir iletişim var ve markanın tutumu beni kayıtsız ve ilgisiz hissettirdi.
Bugün 15.09.2026 ve üretimin tamamlanma tarihi olan 09.09.2026 çoktan geçti. Firmayı aradım ve aldığım cevap üretimin devam ettiğiydi. Net bir teslim tarihi veremiyorlar. Ulaşabileceğimiz kimse yok, müşteri temsilcisi dışında. Ben siparişin iptalini istiyorum artık.
