to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç hafta önce Dalaman Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapılırken, yuva girişi deliği ol...madığı için kurulum tamamlanamadı. Kurulum ekibi ürünü eksik bırakıp gitti ve biz de defalarca Kelebek Mobilya’yı aramamıza rağmen ancak iki hafta sonra servis ekibi yönlendirildi.
Mart ayında İzmir Çiğli’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından doğacak kızım için üç kapaklı dolap, kitaplık, komodin v...e yatay etajerden oluşan genç odası takımını kredi kartı ile 44.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerin kurulumu mayıs ayında yapıldı. Fatura numaram DGD2026000000216’dır. İlk gelen
Kelebek’ten Lucenta serisi iki tekli, iki üçlü koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların oturma kısımlarından birinin sünger...i sert, diğerinin ise oldukça yumuşak geldiğini fark edip durumu bildirdik. Yumuşak olan parça değiştirildi ancak bu işlem evde, sök-tak şeklinde yapıldı ve özellikle uyarmamıza ra
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir TV ünitesi satın aldım. Ünitenin duvara monte edilen d...olabı 24 Ocak 2026 tarihinde aniden üzerime düştü. Olay sırasında dolabın üzerinde bulunan Philips marka televizyonum ortadan ikiye ayrılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıc
12 Ekim 2025 tarihinde Balçova/İzmir Kelebek mağazasından 1 adet Lucenta yemek masası ve 6 adet Lucenta sandalye satın a...ldım. Satın aldığım ürünler sistemde mevcut, hemen 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak benim özellikle ve ısrarlı takibimle 21 Ekim 2025 tarihinde ürünler teslim edildi
Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden almış olduğum 3’lü koltuğun orta ayağında plastik malzeme kullanıldığı ve m...ontajı da sağlam yapılmadığı için uzun süredir çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle orta kısımda oturulduğunda belirgin bir çökme oluşuyor ve koltuğu güvenle kullanamıyoruz. Bu sorun
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesinden Lucenta koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan heme...n sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta deformasyon gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayrıca, montajı Kelebek Mobilya’nın ekibi yaptı ve montaj hatası nedeniyle koltuk kum
02.07.2025'de Trabzon Yomra Kelebek Mobilya mağazasından Bohemia yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 15...02320641. Ürünlerim 18.08.2025'de kuruluma geldi. Kurulum sırasında şifonyerlerden birinin kapağı ters takıldı, diğer şifonyerin vidaları eksikti. Montajı yapan personel bazanın ko
Kelebek mutfaktan mutfak dolap üniteleri satın aldık. Kurulumda ciddi hatalar vardı bunun telafi edilmesini istedik ve a...yrıca sipariş oluşturulurken yanlış anlaşılma sonucu eksik gelen üniteler için de ek ücret ödeyerek ek sipariş oluşturduk. 19 gün içerisinde teslim edip montaj hatalarını düzeltece
Ankara'da Yaşamkent Kelebek mağazasından baza ve yatak alma hatasına düştüm. Mağazada kalıp gibi duran baza başlığı, her... ne hikmetse bizim eve gelip kurulduğunda eğimli durdu. Kelebek Mobilya montajı için ne yazık ki taşeron bir şirket ile çalışmakta ve bu ekip mobilyalara aşina olmadığı için bizim
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Şubesi’nden yatak odası takımı, yemek masası, TV ünitesi, orta sehpa ve zigon sehpa satın... aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim; toplamda 151.999,94 TL ödeme yaptım. TV ünitesi için ise sözleşmede 206 santimlik model belirtilmiş olmasına rağmen, bana 158 sa
Kelebek mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın çivisi, daha 1 ay olmadan düştü. Ankara Armada Mağazası'nı 19 Haziran'da ...arayıp talep oluşturdum. 23 Haziran'da çağrı merkezinden, 26 Haziran'da ise genel müdürlükten tekrar talep açıldı. Aralıklarla her hafta çağrı merkezini aramama rağmen servis gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
