to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine r...ağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim ed
Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören şubesinden Mayıs 2024’te aldığımız bazanın iskeleti Şubat 2026’da kırıldı. Kelebek M...obilya gibi kalitesine güvenerek ürün aldığımız bir markada, henüz daha iki sene olmadan böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sorun ortaya çıktıkta
12 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satın al...ım sırasında ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta bugün ald
10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 2...0.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek
Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaş...adık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Servis gelip ölçüm yaptığın
Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören Adnan Menderes şubesinden 05.07.2025 tarihinde tüm ev mobilyalarımızla birlikte Noir...a model 2’li ve 3’lü koltuk takımını yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler yaklaşık iki ay içinde teslim edildi ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra koltukla
Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden Kasım 2024’te bir koltuk takımı aldık, ürünün teslimatı ...ise 23.01.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat esnasında koltuğun oturma süngerinin patlak olduğunu gördük. Durumu hemen servise ilettik ve parça değişimi yapılarak sorun o aşamada gid
19 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Keçiören Aseewood Mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı s...atın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Temmuz ayında koltuk takımı yenisi ile değiştirildi. Ancak bu kez de yeni gelen koltukların kumaşında iplik dökülmeleri başladı. Kasım
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kelebek Mobilya (Kızlar Pınarı Caddesi) mağazasından aldığım Lidya Sürgülü Dolap, ...kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra sürgü kapaklarında dışarıya doğru bombelenme sorunu yaşattı. Kapaklar bombeleştiği için dolabın kapakları açılmaz hale geldi. Ürün teslim alındı
"Sorunum çözüldü"
Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden Çalına model 2 adet 3’lü koltuk ve berjer, Keçiören şubesinden ise Lucante... salon takımı (2 adet 3’lü koltuk, yemek masası ve 4 sandalye, konsol) satın aldım. Teslimat tarihinden sadece bir gün sonra, yani 30 Haziran 2025’ten itibaren ürünlerde ciddi soru
Kelebek Mobilya Keçiören şubesinden aldığım salıncağın bir parçası arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebind...e bulundum. Ağustos 2025’te başvurduğum bu süreçte, tarafıma iki aydır sadece malzemenin üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir parça tedarik e
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya ...olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed
23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 1102447040 numaralı sipar...iş ile Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre çoktan geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilm
Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesi çalışanları inanılmaz derecede saygısız bir tavır sergiliyor...lar. İnsanlara son derece olumsuz bir şekilde davranıyorlar. Bu firmadan ve özellikle o şube çalışanlarından şikayetçiyim. Saygısız insanların bulunduğu bir firma ve şube.
Kelebek Mobilya Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki bayisinden 02 Aral...ık 2024 tarihinde Bolivya Köşe koltuk takımı aldım. Bana mağazadan 4 ila 6
24.07.2024 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası üç takım aldım. Toplamda 200 bin TL ödeme gerçekleştirildi... fakat her gelen ürün defolu ve eksik, teknik ekipleri yetersiz (ürünlerin montajı noktasında). Mağaza çalışanları satış yaparken çok ilgili fakat sorun çözme noktasında 'bunaldık'
Geçen sene şubat ayında Keçiören Kelebek şubesinden yatak odası, TV ünitesi, yemek masası ve konsol almıştım. Ürünleri a...lırken de henüz evimizi tutamayacağımızı, düğünümüzün 2024 eylül ayında olacağını, ödemesini gerçekleştirdikten sonra depoda istediğim zamana kadar tutabilme şartı ile ürünlerimi s
Kelebek Keçiören şubesine düğün paketi almak için gittik. Hanımefendi bizimle asla ilgilenmedi. Bizim yanımızda diğer ça...lışan kişiye dedikodumuzu yaptı. Üslubu duruşu müşteriye karşı duruşu çok zayıftı. Alıcı olarak gittiğimiz mağazadan çıktık. Çalışanların insan ilişkilerinde geliştirilmesi gerekiy
Kelebek Mobilya Taurus şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bahçelievler Mahallesi/Gölbaşı adresini teyit ederek (daha... önce Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir çok ürün aldık) wing yatak ürünü satın aldık. Ürün teslimat tarihini 16 Nisan 2024 tarihinde şube ile telefonda görüşüp anlaşarak 20 Ni
Keçiören şubesinden aldığım Kelebek Mobilya oturma grubunun makaslarında yaşanan sıkıntılar nedeniyle müşteri hizmetleri...ni arayarak durumu bildirdim. Onlar da 26 Şubat 2024 günü geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler, ne de bir arayıp bilgi verdiler. Kelebek gibi kurumsal bir firmaya bu durum
Merhaba 26.11.2023 tarihinde Keçiören Kızlarpınarı Kelebek Mobilya mağazanızdan satın aldığım FA72023000000023 fatura n...umaralı Martha genç odası takımının 03.01.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşmiştir. Oda kurulumuna gelen montaj ekibinden sadece bir kişi gelmiş olup kurulum ve montaj hakkında yete
"Sorunumun çözülmesinde benimle iletişime geçen personellerinize teşekkür ederim."
Gün boyu mobilya teslimatı için bekledik ancak teslim edilmedi. Teslimatın ...ertelendiği veya iptal olduğuyla ilgili herhangi bir telefon almadık. Üstel
Keçiören Kızlar Pınarı Dutluk'taki Kelebek Mobilya'dan hayatımda bu kadar kötü niyetli, saygısız ve insanın yüzüne telef...on kapatan bir mağaza görmedim; 4 ay oldu. Genç odası aldım, 'Bize ne' diyorlar. 'Aldığınız bayan buradan ayrıldı, bizi ilgilendirmez' deyip yüzüme telefon kapattılar. Kelebek Mobi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.
