to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 17.01.2026 tarihinde Martha55100 model tek kişilik karyola satın aldım. Satış sırasında... teslimat için en fazla 45 gün süreceği açıkça söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’de b
2025 Aralık ayında Kelebek Mobilya'dan sipariş ettiğim karyola, 2026 Nisan olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kendi bi...lgilerinde sipariş verildikten en fazla 45 gün sonra müşteriye siparişi teslim ettikleri yazarken bunca zamandır bizi mağdur ediyorlar. Aylardır yer yatağında yatıyoruz. Kendilerin
Kelebek Mobilya’dan 22 Ocak tarihinde Daybed karyola siparişi verdim ve satış esnasında ürünün en geç 5 Mart tarihinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün hâlâ fabrikadan ç
Kelebek Mobilya Angelic model bazalı karyolamdan sesler oluşması sebebiyle 3 kere servis gelmesi, bu soruna çözüm bulunm...amış olması sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 yıl dolmak üzere ama hiçbir şekilde verimli uyku alamadık. Ayrıca bu modelin 7 yıl garantisinin olduğu söylenmiş, fakat servis
5 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan Martha Daybed karyola ve Lova yatak siparişi verdim, ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim e...dileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne mağaza telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden doğru
Kelebek Mobilya g. o. p. İstanbul mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 y...atak siparişi verdik. Mağaza sorumlusu E**** Hanım, ürünlerin 45 günlük termin ile şubat sonu gibi teslim edileceğini söyledi. Taşınma sürecinde olduğumuzu ve çocuk odası için acil
17.11.2024 tarihinde saat 17:16’da Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından nıgero 160 cm karyola satın aldım ve 16.386,00 ...TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Evim henüz inşaat halinde olduğu için ürünü hemen teslim alamayacağımı belirttiğimde, ürünün mağaza deposunda bekletilebileceği tarafım
Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’indeki mağazasından 16 ...Şubat tarihinde bir karyola ve yatak başlığı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç mart ayının ikinci haftasında teslim edileceği söylendi ancak bu tarihten sonra teslimat sü
"Ürünümü sorunu çözüldü destekleri için Suzan Hanım'a teşekkür ediyorum servis yerinde geldi parçaları değiştirdi keşke telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda bu desteği verselerdi buralara yazmak zorunda kalmasaydık"
30.11.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir karyola satın aldım. Ürün aylarca teslim edilmedi, uzun gecikmenin... ardından sonunda geldiğinde ise karyolanın ayaklarının eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde hem mağ
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Angelic yatak odası takımındaki karyolanın ayağı kırıldı. 19 Aralık 2025 tarihinde servis ...ve tamir talebinde bulunduk. Hasar tespit ekibinin gelmesi için yaklaşık 2–3 hafta bekledik, bu sürecin ardından da yine 2–3 hafta boyunca biz aramadan herhangi bir bilgilendirme y
10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 2...0.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek
21 Ekim’de İzmir Çiğli Kelebek Mobilya’dan 3 kapaklı dolap, yavrulu daybed karyola, şifonyer ve halı satın aldım. Evrak ...numaram 1502444690, teslimat adresim Dikili Çandarlı. Piyasanın çok üstünde bir bedel olan yaklaşık 56.600 TL ödeyerek, özellikle kurumsallığına ve kalitesine güvenerek bu alışveri
Kelebek’ten aldığım Martha Daybed, teslimatından sadece 10 gün sonra çökmeye başladı. Yatağın içindeki ahşap latalar ve ...bu lataları tutan metal aksam kısa sürede esnedi ve yatağın orta kısmı çöküyor, güvenle kullanılamaz hale geldi. Aralık ayı sonunda teslim edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede b
26 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Martha daybed karyola siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 60 g...ün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimata dahi hazır olmadığı tarafıma iletildi. Bu süreçte Eskişehir Od
Kelebek’ten Muğla Menteşe’deki mağazadan 2024 yaz aylarında aldığımız açılır karyola, çift kişilik yatak haline getirild...iğinde hem çitalarından hem de demir aksamından uyurken rahatsız edecek derecede yüksek ses yapıyor. Bu durum yatak konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Ürün garanti kapsamında oldu
28.12 tarihinde Kelebek’ten 706223416 numaralı siparişi verdim. 02.02.2026 tarihinde yatak başlığı kutulu şekilde teslim... edildi, 05.02.2026 tarihinde ise karyola getirildi ve getiren ekip karyolanın kurulumunu yaptı ancak yatak başlığını kurmadan ayrıldı. O tarihten bu yana yatak başlığının kurulum
Kelebek Mobilya’dan İdealtepe şubesinden aldığım karyolanın teslimatının bugün 14.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı ...bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Evrak numaram 1401343213. Konuyla ilgili olarak biraz önce müşteri hizmetlerini ara
Kelebek Mobilya’dan 25 Nisan 2025 civarında Martha 120X200 cm karyola ve Martha başlık ile yine Kelebek markasına ait Lo...va şilte satın aldım. Ödemem yaklaşık 20.000 TL civarındaydı. Siparişim 1 ay gecikmeli olarak, yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi ve daha ilk montaj esnasında karyolanın çelik ayakl
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Yolu Ankara Kelebek Mağazası’ndan 2025 Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve karyola, K...ahramanmaraş’taki evimize kuruldu. Yaklaşık 1 aydır karyola sürekli olarak ayrılma yapıyor, koltuk takımında da ciddi derecede çökmeler oluştu. Ürünleri alırken tüm ürünlerimizin 2
"Sorunum çözüldü çok mutluyum beni arayan kişi de harika bir insandı çok teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Çiçekler Mobilya Kelebek bayisinden satın aldığım Angelic karyolada,... ürünü aldığım günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Şu ana kadar dört defa yetkili servi
Kelebek Mobilya Adana Çukurova Kurttepe şubesinden 30 Aralık’ta 120 × 200 ölçülerinde bazalı karyola, 1 Ocak 2026 tarihi...nde ise aynı ölçülerde yatak siparişi verdik. Daha sonra odamıza ikinci yatağın sığmayacağını fark ettiğimiz için, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken ölçüleri 100 × 200 olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
