Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karyola Kurulum Talebine Yanıt Alınamıyor

Karyola Kurulum Talebine Yanıt Alınamıyor
293

30 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Della 150 cm başlıksız karyola satın aldım. Ürün teslim edilmesine rağmen kurulum için defalarca talepte bulunmama karşın yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Kurulum talebimi en son 18 Nisan’da ilettim. Hem sitenin online canlı desteğine yazarak hem de müşteri hizmetleri hattını arayarak konuyu defalarca bildirdim, ancak ne bir randevu verildi ne de net bir bilgi paylaşımı yapıldı. Uzun süredir ürünü kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi arttırmaktadır.

Sipariş numaram 387932178’dir. Satın almış olduğum karyolanın kurulumunun en kısa sürede planlanarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ebru
22 Nisan 20:49

Evet arayıp kurulum için süreç devam ediyor deyip kapattınız Benim karyolam 22 gündür kurulmadı hala randevu da oluşturulmadı

Ebru
22 Nisan 20:50

Hala kurulmadı

Ebru
29 Nisan 08:17

Hala kurulmadı

Ebru
4 Ağustos 21:52

Yoğunuz diye arayıp size ulaşıldı diye dosyayı kapatamazsınız kurulum için hala gelen giden yok arayan bile yok Kelebek almayın aldırmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

630

Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde ...

1 Destek

Kurulumun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

445

Kelebek Mobilya’dan online olarak köşe koltuk siparişi verdim ve ürünüm 21.02.2026 tarihinde teslim edildi. Markaya güve...

1 Destek

Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Kurulum Ve İade İşlemleri Aksamış

624

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...

1 Destek

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru