Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karyola Kurulum Talebine Yanıt Alınamıyor

Karyola Kurulum Talebine Yanıt Alınamıyor
295

30 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Della 150 cm başlıksız karyola satın aldım. Ürün teslim edilmesine rağmen kurulum için defalarca talepte bulunmama karşın yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Kurulum talebimi en son 18 Nisan’da ilettim. Hem sitenin online canlı desteğine yazarak hem de müşteri hizmetleri hattını arayarak konuyu defalarca bildirdim, ancak ne bir randevu verildi ne de net bir bilgi paylaşımı yapıldı. Uzun süredir ürünü kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi arttırmaktadır.

Sipariş numaram 387932178’dir. Satın almış olduğum karyolanın kurulumunun en kısa sürede planlanarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ebru
22 Nisan 20:49

Evet arayıp kurulum için süreç devam ediyor deyip kapattınız Benim karyolam 22 gündür kurulmadı hala randevu da oluşturulmadı

Ebru
22 Nisan 20:50

Hala kurulmadı

Ebru
29 Nisan 08:17

Hala kurulmadı

Ebru
4 Ağustos 21:52

Yoğunuz diye arayıp size ulaşıldı diye dosyayı kapatamazsınız kurulum için hala gelen giden yok arayan bile yok Kelebek almayın aldırmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

680

Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde ...

1 Destek

Kurulumun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

473

Kelebek Mobilya’dan online olarak köşe koltuk siparişi verdim ve ürünüm 21.02.2026 tarihinde teslim edildi. Markaya güve...

1 Destek

Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Kurulum Ve İade İşlemleri Aksamış

650

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru