to read complaints and reviews, or file yours.
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden koltuk takımı, yatak-baza, yemek masası ve mutfak için Carm...en sabit masa ile Carmen metal sandalyeler aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Ürünleri özellikle mutfak için ahşap masa ve sandalyesini severek tercih etmeme rağmen, teslim edi
31.01.2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve sonrasında teslim edilen Soho üçlü oturma gruplarında ileri derecede çökmel...er meydana gelmiştir. Ürünleri İstanbul Beşiktaş Kelebek Mobilya Mağazası’ndan satın aldık. Son yaklaşık 1,5 yıldır çökme problemi giderek artmış ve bugün itibarıyla ürünler konfor
15.07.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Kelebek Üsküdar Nurgül Home mağazanızdan, ekte sunduğum fatura ve satış sözle...şmesi (Ek-1) uyarınca 2 adet kanepe, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye, 1 adet bank ve 3’lü sehpa takımı satın aldım. Yaklaşık 40 yıldır markanızın kalitesine ve dayanıklılığına
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Marien koltuk takımında çok ciddi iskelet sorunları yaşıyoruz. Daha önce ikili koltuğun ka...sası kırılmış ve garanti kapsamında komple kasa değişimi yapılmıştı. Şimdi ise üçlü koltuğun kasa iskeleti, sadece 3 yıl içinde kırıldı. Üçlü koltuğun gövdesinin suntadan yapılmış
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun (Mobiyaz) şubesinden Suzan T***** adına satın aldığım ve 05.05.2025 tarihind...e teslim edilen Novardy serisi koltuk takımında (2 tekli, 1 üçlü, 1 mekanizmalı üçlü) henüz bir yıl dolmadan ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 160.000 TL ödediğim bu
Haziran 2024’te Kelebek Mobilya Pazar şubesinden aldığımız Soho koltuk takımıyla ilgili bir yılı aşkın süredir ciddi mem...nuniyetsizlikler yaşıyoruz. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuk ayaklarının yanlış gönderildiğini fark ettik ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Kısa süre sonra koltuk mind
20 Ocak 2024 tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından satın aldığım ve nakliyesinde de bir hayli sıkıntı yaşadığım; ...Doğanlar Kelebek Mobilya grubuna ait Pebble Köşe Koltuk Takımımın söylenildiği gibi fabrikadan gelme tarihi 2 Mart'ı buldu. Gelen koltuğumun Sol Köşe Josephine kısmının bir türlü a
02.05.2024 tarihinde aldığım ürünlerim aylar geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi daha sonra sipariş... iptali sağlandı. Bu kadar kurumsal bir firmadan beklenmedik bir hareketti. Müşteri memnuniyeti, kalite, hızlı teslimat ve müşteri ilişkileri tamamen sıfır.
13.12.2023 tarihinde Kelebek Gaziantep İpekyolu mağazasından 2 adet Senta 3lü kanepe, 1 adet de senta zigon aldım. Ürünl...erim bana 06.02.2024 tarihinde eksik ve defolu teslim edildi. Defolar ve eksikler şu şekilde; 1. İki kanepede de dikiş hatası var, dikişler yamuk ve katlamalı 2. Birinci kanepenin
2023 Mayıs ayı içerisinde Kelebek Mobilya'dan yemek masası takımı satın aldım. Mağazada beğendiğimiz viena yemek masası ...ürününde masa ve sandalye ayak renkleri aynı olmasına rağmen gelen üründe farklıydı. Düzeltilmesini talep ettik. Yaklaşık 4 aylık uzun bir süreç sonunda mevcut sandalye ayaklarıyla
Kelebek Mobilya Gebze şubesinden selis koltuk takımı satın aldım, kusurlu ürün getirildi. Mahkeme süreci başladı. Hakem ...Heyeti kararı sonucu kusurlu selis koltuk takımı üretilmediği için porio koltuk takımı ile değişimi yapıldı ama gelen üründe kusurlu monte edildi koltukların kol iç kısımlarında yı
"Şikayetime zamanında dönüş yaptılar ve randevu alıp ürünü tamir ettiler. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya 'dan koltuk takımı ve bir ikarus TV koltuğu aldım. TV koltu...ğu montajı yanlış yapılmış ahşap kısmı vidası sıkılmamış ve kol oynuyor. De
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96