to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Sandıklı 2 li koltuğum ürünü kullanmamış olmama rağmen hareketli mekanizması bozulmuş olduğunu öğrendim. Garanti süreside geçtiği için yüksek meblağda ödeme çıkıyor. Pandemi döneminde kullanılmayan ürün nasıl bu kadar kısa sürede bozulur anlamadım. Ödemeyi yapmak zo...
TV ünitemin daha bir sene olmadan ve yerinden hiç oynatılmadığı halde tek ayağın yapıştırma olması sonucu yerinden çıkması bu kadar iyi bir firma nasıl olur? Böyle sonuçlar doğurur altı ay yemek masası gelip sandalyelerin bu süreçte gelmemesi sandalyeler tamam halloldu dedik şimdi TV sehpası tamamen...
Kelebek Mobilya'dan satın almış olduğum gardrobun orta rafı 6-7 ay sonra kendiliğinden çatladı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Servis görevlisi geldi fotoğraf çekti ve bende bunun için 270 TL servis ücreti ödedim. Bugün ise servisten hatanın benden kaynaklı olduğunu 720 TL ödeyere...
Bugün tarih 27.09.2023 öncelikle bunu belirtmek istedim. 26.06.2023 günü Samsun Atakum ilçesindeki Kelebek Mobilya isimli iş yerinden genç odası satın aldım. En geç 8 hafta sonra teslim edilecek denilen ürün 11-12 hafta sonra ne zaman geleceği sorulduğunda parça parça geldiğini karyola ile diğer par...
Profesyonel ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm Kelebek Mobilya'dan 3 Ağustos tarihinde konsol ve yemek masası satın aldım. Sözleşmeyi 45 gün olacak şekilde 18 Eylül teslim tarihli yaptık, son güne kadar oyalayıp son gün Eylül sonu teslim edeceklerini söylediler. Şimdi de 7 Ekim'de üretimin b...
Kelebek firmasından şikayetçiyim. Yalan söylüyorlar. Koltuklarım başka renk geldi. Tekrar sipariş çekildi ama 2 aydır haber yok gardolabın orta sehpanın parçaları kırık 21 güne kadar göndereceğiz sözü verildi. 2aydır hala üretimde görünüyor. Düğünüm olalı 1 ay oldu. Bomboş evde oturuyorum bu firma y...
Kelebek Mobilya Antalya kaya canlar mobilyadan koltuk takımı aldım 1 sene içinde koltuk takımım kırıldı ve kesinlikle servis göndermiyorlar. İlgilenmiyorlar Kelebek Mobilya bu mağduriyetime sadece sessiz kalarak cevap veriyor. Kelebeğin mobilyaları eski mobilyalar değilmiş onu anlamış olduk. Kalites...
Ankara vadipark Kelebek Mobilya'dan lionel koltuk takımı aldık. Bir yıl sonra koltuk ta tüylenme çökme oldu. Eve gelen ekip 2 kişiydi bir yetkili sorun yok dedi diğer yetkili elini yıkamak için izin isteyip koridorda çökme ve tüylenme var tekrar arayın dedi. 2. Kez aradık geldiler bu tüylenme var ku...
9 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız gardırobun bize gelmesi 5 haftayı buldu. Kurulumun ertesi günü dolap kapağı elimizde kaldı, o kadar kötü monte edilmiş ki plaklar arası boşluk var. Şikayetimizi bildirdik, 6 hafta oldu ne gelen var ne giden. Biz aradığımızda da sürekli dolap kapağınız hazırlanıyor d...
"Çok kötü bir firma. Çok mağdur etti. Bir daha tercih etmeyeceğim. Bu kötü deneyim için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya 6 ay önce verdiğimiz siparişi getiremiyor. Mart ayında Kelebek'ten koltuk takımı, yemek takımı, sandalyelerini ve yatak odası takımı aldık. Alırken 100 kere sorduk, ağustosta yerleşecek eve o tarihte sorun yaşamayız, değil mi diye. 19 Ağustos haftası getirdiler eşyaları. Ama koltuğun...
40 yıldır Kelebek Mobilya güvencesi ile birkaç ürün sipariş ettik. Ürünler hep sürekli aramalarla bir kısmını aldık. Fakat hala 1 - 1,5 ay gibi bir süredir kalan ürünlerimi alamıyorum. Merkez ile yaptığım görüşmede ürünlerin üretimden daha çıkmadığı tamamlanınca gönderileceği bildirildi. Bayinin ise...
Kelebek Kısıkköy şubesinden 30.07.2023 tarihinde aldığım köşe takımı yemek masası ve yatak odası takımı için yapmış olduğum alışveriş sonucunda mağazada fotoğrafını çektiğim ürünlerin bir kısmı bugün teslim edildi. Teslimattan sonra yatak odası takımında yer alan 5 gözlü dolabın MDF olmadığını fark ...
Şu anda güncel fiyatı 76 bin tl olan Kelebek Mobilya'dan aldığım l koltuğun oturma kısmında çökme meydana geldi. Ürünü 2 gün önce montaj yaptılar ve montaj yapılan ayakların hepsi düştü. Ayaklar demir olduğu için, düşme sonucu yeni yaptırdığım laminatlar da derin çizikler oluştu. Firmayı aradım bilg...
Merhabalar, 10 ay evvel Kelebek Mobilya'dan aldığımız mobilyar deforme olması sonucu değişim talebinden bulunduk. Sıfır aldığımız mobilyaların üçlü koltuğu ve ikili koltuğu neredeyse ortadan ikiye ayrılma noktasına geldi. Defalarca aramamıza rağmen sürekli bizi oyaladılar. Değişimi kaydınızı oluştur...
Sivas Kelebek mağazasından yemek masası takımı aldık sandalyeler sonra getirilecek denildi iki ay oldu sandalyeler gelmedi. Aradığımızda yok üretimde yok kalite kontrolde diye bizi oyalıyorlar parayı peşin alırken iyi ama iş icraata gelince sıfır. Bu da sondu kelebekten yarı fiyatı da olsa artık töv...
Mart 2023'te Kelebek Mobilya'dan dörtlü koltuk takımı aldım ancak kalitesinden hiç memnun değilim oturunca gacır gucur ses çıkarıyor ve kalktıktan sonra kumaşı kabarık duruyor elimle sürekli düzeltmem gerekiyor. Kelebek Mobilya'nın eski kalitesinin de kalmadığını anlamış bulunmaktayım o kadar para v...
Çok kötü bir marka. Montajda sorunlar başladı. 1 ay sonra ayakları kırıldı. Tamire 35 gün sonra geldiler. Bir sürü yeri delindi düzeldi diye düşündük orta çıtaları kırıldı. Şimdi balkonda atıl şekilde duruyor. Firma ürünün arkasında durmuyor.
Kuşadası Kelebek Mobilya dan bütün evimi döşedim. Mobilyada çıkan sorunları uzun sürse de sonunda çözdüler. Çocuğumun yataktaki böceklere karşı alerjisi olduğu için ona en iyisinden (sözde iyi) Satıcı G***** hanımın tavsiyesi sonucu) lova marka yatak aldım. Çocuğum rahat uyumayınca yatak koruma pedi...
25.08.2023 tarihinde Kelebek mobilyanın iletişim adresi i***@kelebek.com adresine göndermiş olduğum maili aşağıda aynen paylaşıyorum. Gönderdiğimiz maile ne bir dönüş veya cevap maalesef alamadık. Bu kadar ilgisiz olabileceklerini asla tahmin etmezdim. Daha önce Kelebek Mobilya kullanmış birisi olar...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.