to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Merkez Kelebek Şubesi’nden tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Düğünümüze bir gün kala sıfır ürün göndermeleri ...gerekirken, mağazada teşhirde duran ürünleri söküp paketlemeden, kırık ve çizik şekilde kapımıza getirdiler. Sıfır ürün diye kandırılmaya çalışıldığımızı fark edince bu ürünleri te
Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık iki ay önce 3+1 evimizin tüm mobilyalarını yenilemek için sipariş verd...ik. Sipariş sırasında kesinlikle teşhir, sökülmüş veya defolu ürün istemediğimizi özellikle belirttik. Teslimat aşamasında ise mağazadan sökülmüş, teşhir ve defolu ürünler gönderi
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde Ağrı Merkez şubenizden aldığım Calina koltuk takımım teslim edildiği günden ber...i sorunlu. Berjerim yırtık şekilde geldi ve mekanizmasında da problem vardı. Defalarca dile getirmeme rağmen ısrarla yeni ürün gönderilmedi, ürün tam üç kez servise gitti. Servis
Kelebek Mobilya’dan Eylül 2025 tarihinde Ağrı Kelebek Mobilya şubesinden almış olduğum Angelic 100 × 200 yatakta kısa sü...re içinde çeşitli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak yatakta suntanın kırılması şeklinde bir arıza yaşadım ve servis çağırdığımda sorun kullanıcı kaynaklı denilerek benden ücre
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden 2026 Mart ayında bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 105.000 TL olan... koltuk takımının 80.000 TL’sini nakit olarak peşin ödedim, kalan kısmı ise ürünler teslim edilmediği için özellikle beklettim. İşlemime ait satış sözleşmesi evrak numarası 1502583
"Bazı yoğunluklardan dolayı uzun zamandır şikayet var girememiştim. Belirttiğimiz durumlar Kelebek Mobilya merkezi ve özellikle Ağrı Şubesi çalışanın kıymetli nesrin hanım elinden gelen bütün çabayı fazlasıyla göstermiş ve bizi memnun etmek için olabildiğince çabalamıştır. Kendisine bu kıymetli ilgilerinden ve çabalarından ötürü çok teşekkür ediyorum genel merkezde bu anlamda kendisinin kıymetli emeklerini görmüştür umarım. Uzun oldu ama güzel oldu iyi ki Kelebek Mobilya"
Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde bir adet oturma odası takımı ve bir adet mutfak masası satın aldı...m. Sözleşmede bu ürünlerin teslimat tarihi olarak 23.01.2026 yazmakta ve en geç 40 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmekteydi. Ancak ürünlerim, üzerinden bu kadar zaman geçme
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Çalına masa ve sandalye takımını 30.11.2025 tarihinde satın aldım; ürün ise ç...ok uzun bir gecikmenin ardından 14.02.2026 tarihinde teslim edilmeye geldi. Teslimata gelen takımda sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Montaj ekibi işlem yaparken özellikle ayakl
Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından 26.12.2025 tarihinde çocuğum için karyola, yavru yatak, yatak ve korkuluk satın... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve evrak numaram 1502525269’dur. Bana teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi ancak aradan 1 ayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
