Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kavlak Zeytin Logo

Kavlak Zeytin

Kavlak Zeytin Logo
Kavlak Zeytin

AiVarile Marka Karnesi

Kavlak Zeytin için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü fiyat artışları oluşturuyor; ürün fiyatlarının kısa sürede %83-90 oranında arttığı belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği (%16) ve teslimat sorunları (%16) geliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) izleniyor.

%24
Yanıt Oranı (8/33)
44/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%29
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Telafi sağlandı%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Aylin

    Sadece havva hanıma teşekkür ediyorum.

  • Büşra

    İletişime geçildi telafi ürün gönderildi

  • Elif

    Yeni ürün gönderildi teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Fiyatlandırma ve Kampanya Uygulamaları

  • Yüksek fiyat artışı: 7 şikayette ürün fiyatlarının 4 ayda %83 ile %90 oranında arttığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Süreçleri

  • Yanıtsız kalan başvurular: 5 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan bildirimlere dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Şablon yanıtlarla geçiştirme: 3 şikayette 'not alındığı' belirtilerek standart yanıtlar verildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 2 şikayette kargo ve teslimat sorunları için yapılan aramaların karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Lojistik Yönetimi

  • Sipariş teslim sorunları: 5 şikayette eksik ürün gönderildiği veya siparişin 1 ay boyunca teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Kargoya verilme gecikmesi: 2 şikayette siparişlerin 8 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Hasarlı ambalajlar: 2 şikayette sızdırmazlık sorunu nedeniyle ürünlerin kargoda aktığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunluk

  • Tat ve lezzet değişimi: 3 şikayette ürünlerin tadının acılaştığı ve önceki kaliteyle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Küflü ürünler: 3 şikayette SKT geçmemesine rağmen zeytinlerin küflü çıktığı bildiriliyor.
  • Görsel ve içerik uyumsuzluğu: 3 şikayette 'Jumbo' olarak satılan ürünlerin küçük boy çıktığı ifade ediliyor.
  • Bozulmuş ürünler: 2 şikayette ürünlerin yumuşamış ve erimiş olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

119 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kavlak Taş Baskı Zeytinyağının Renk Ve Tat Sorunu Ve Çözüm Talebi

155

Konu : taş baskı zeytinyağı kalite şikayeti ve çözüm talebi 15.09.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden 111NP8943A ...

Kavlak Taş Baskı Zeytinyağının Renk Ve Tat Sorunu Ve Çözüm Talebi

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Aranma Şikayeti

249

Kavlak Zeytin’den Hepsiburada üzerinden “zeytin salatası” ürünü sipariş ettim. Ürünün ambalajında zeytin salatası yazmas...

Bozuk Zeytin Ürünleri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

367

Kavlak Zeytin markasından “Köy Kırma Yeşil Zeytin 500 Gr 3 Al 2 Öde” kampanyasıyla aldığım ürünler defolu ve bozuk şekil...

Bozuk Zeytin Ürünleri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Kavlak Zeytin Oksijen Mağazasına Kedi Köpek Sokmaları

722

Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi Yalova Caddesi No:** adresinde bulunan Kavlak Oksijen mağazasında gıda ürünleri satılması...

Çözüldü
346

"Sude Hanım arayarak şikayet konusu siyah seçme zeytinin yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Zeytinler dün geldi. Sude Hanım'ın ilgisine teşekkür ediyorum."

Hüsnü şikayetini yayından kaldırdı

Kavak Zeytin Otoban Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Ve Aşırı Fiyatlandırma

890

Bugün Kavak Zeytin Gemlik otoban şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğu belirtiliyordu ve ...

Öne ÇıkanKonular

Gold Siyah Zeytinde %83 Fiyat Artışı Ve Cevapsız Şikayet

806

Kavlak Zeytin’in kendi internet sitesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak 2026’da 3 adet 2 kg’lik t...

Kavlak Gemlik Şubesinde Zeytin Fiyatları Aşırı Yüksek

1.410

Bugün Kavlak Gemlik şubesine zeytin almak için gittiğimde reyondaki zeytin fiyatlarının piyasa koşullarına göre son dere...

Kavlak Zeytininde Yüzde 90 Üzeri Fiyat Artışı Kabul Edilemez

994

27.12.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kavlak marka sele zeytinin fiyatı ile 20.02.2026 tarihindeki fiyat...

Kavlak Zeytin'den Gelen Zeytinler Jumbo Değil Ve Ücret İadesi İstiyorum

786

Yaklaşık 10 gün önce Kavlak Zeytin’in kendi internet sitesi üzerinden 2 kg’lik Jumbo zeytin satın aldım. Ancak elime ula...

Kavlak Zeytin'den Gelen Zeytinler Jumbo Değil Ve Ücret İadesi İstiyorum
Kavlak Zeytin'den Gelen Zeytinler Jumbo Değil Ve Ücret İadesi İstiyorum
Kavlak Zeytin'den Gelen Zeytinler Jumbo Değil Ve Ücret İadesi İstiyorum

Kavlakzeytin.com'dan Zeytinyağı Siparişi 8 Gün Bekledi

765

1 Mart 2026 Pazar günü Kavlakzeytin.com internet sitesi üzerinden üç kutu zeytinyağı siparişi verdim. Siparişimi aldıkla...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Küflü Asma Yaprağı

767

Kavlak marka salamura asma yaprağını Manisa’da Oksijen Satış Bayisi’nden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, son kullanm...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Küflü Asma Yaprağı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Küflü Asma Yaprağı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Küflü Asma Yaprağı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Küflü Asma Yaprağı
+1

Aşırı Fiyat Zammı Ve Kalite Eksikliği İçin Alışverişi Durdum

1.073

Kavlak Zeytin’in çevrim içi satış kanalından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Son bir ay içinde sitede satıl...

Kavlak Gold Zeytin Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Açıklama Talebi

929

Yaklaşık 3–4 yıldır ara ara alışveriş yaptığım Kavlak firmasından, yaklaşık 1 ay önce internet siteleri üzerinden 2 kilo...

Kayı İçinde Ceviz Kabuğu Parçası Ve Firma İletişimsizliği

987

Kavlak Zeytin markasına ait acukayı, bir influencer’ın online tanıtımıyla görüp beğenerek satın aldım. Ürünü tüketirken ...

Kavlak Zeytin Ürünlerin Bozulmuş Ve Tüketilemez Durumda Olması!

1.263

İzmir–İstanbul otoyolu üzerindeki Kavlak satış mağazasından 9. Ayda ve 12. Ayda toplam 4 kutu olmak üzere köy kurması (k...

Kavlak Zeytin Ürünlerin Bozulmuş Ve Tüketilemez Durumda Olması!

Kavlak Zeytin %100 Doğal İbaresi Olan Üründe Güven Sorunu

977

Kavlak firmasının internet sitesinden 17.01.2025 tarihinde 290 gramlık ahududu reçeli satın aldım. Ürünü alırken %100 do...

Kavlak Mağazasından Aldığım Sele Zeytininde Ölü Sinek Görülmesi Hijyen İhlali

26 Aralık 2025 10:561.172

İzmir dönüşünde yol üzerinde bulunan büyük Kavlak mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım sele zeytin kutusunu bugün a...

Kavlak Mağazasından Aldığım Sele Zeytininde Ölü Sinek Görülmesi Hijyen İhlali

Marka Profili

Kavlak Zeytin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47

Marka Karnesini Gör

İletişim