Kavlak Taş Baskı Zeytinyağının Renk Ve Tat Sorunu Ve Çözüm Talebi

Konu : taş baskı zeytinyağı kalite şikayeti ve çözüm talebi
15.09.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden 111NP8943A sipariş numarasıyla satın aldığım 5 litrelik 2 adet taş baskı Kavlak marka zeytinyağının rengi bulanık, kokusu alışılmışın dışında ağır ve tadı da önceki siparişlerime göre oldukça farklı ve ağır çıktı. Ürün, şu anki haliyle yenmeyecek kadar rahatsız edici bir tada sahip olması nedeniyle zeytinyağı kalitesi konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Markanızı uzun süredir tercih etmeme rağmen yaşadığım bu kalite sorunu ve müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Bu ürünlerle ilgili gerekli kalite incelemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesi yoluyla ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yanıtsız ve çözümsüz bırakılmamasını rica ediyorum.