Kavlak Zeytin %100 Doğal İbaresi Olan Üründe Güven Sorunu

Kavlak firmasının internet sitesinden 17.01.2025 tarihinde 290 gramlık ahududu reçeli satın aldım. Ürünü alırken %100 doğal ibaresine güvenerek tercih ettim ve bu ürün için 250 TL ödedim. Ancak ürünü incelediğimde içinde pektin yani kıvam artırıcı madde bulunduğunu gördüm.

Ürünün “%100 doğal” olarak tanıtılmasına rağmen içeriğinde pektin bulunması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durum tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Üstelik firmaya ulaşmak istememe rağmen herhangi bir kanaldan kendilerine ulaşamadım.

Kavlak firmasından, bu ürünün ve benzer ürünlerinin tüm içeriğini, katkı maddeleri de dahil olmak üzere, şeffaf ve eksiksiz bir şekilde paylaşmalarını ve “%100 doğal” ifadesi kullanılıyorsa bunun içeriğe tam olarak yansıtılmasını talep ediyorum.