to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 3 Nisan 2026 tarihinde ilettim (iş akış no: 13209164). Başvurum sonrasında tarafıma evrak eksikliği olduğu, Ayrılma Talep Formu’nun 3. sayfasının eksik olduğu bildirildi ve bu eksikliği aynı şekilde tamamlayarak gerekli düzeltmeyi yaptım.
Tüm eksikleri gidermeme rağmen süreç ilerlemedi. Sonrasında yalnızca “Başvurunuz değerlendirmeye alınmıştır” şeklinde otomatik bir bilgilendirme e‑postası gönderildi; ancak 19 Nisan 2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve çıkış işlemim sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez belirsiz bilgilendirmeler yapıldı, net bir işlem tarihi veya süreç hakkında somut bir açıklama tarafıma iletilmedi.
BES çıkış işleminin neden bu kadar geciktiği ve paramın ne zaman iade edileceği konusunda hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, çıkış sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılacak ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Uzun süren uğraşlar sonucunda para iadesi geç de olsa yapıldı
Ben 1 Nisan tarihinde göndermeme ve herhangi bir eksik olmamasına rağmen hala param gelmedi. Bulaşılmaması gereken bir firma gerçekten