BES Birikimimin Bozdurulmasında Süreç Ve İletişim Sorunları

Katılım Emeklilik’te 10056173 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdaki BES birikimimi bozdurmak için 16.02.2026 tarihinde ayrılma talep formun...
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 3 Nisan 2026 tarihinde ilettim (iş akış no: 13209164). Başvurum sonrasında tarafıma evrak eksikliği olduğu, Ayrılma Talep Formu’nun 3. sayfasının eksik olduğu bildirildi ve bu eksikliği aynı şekilde tamamlayarak gerekli düzeltmeyi yaptım.
Tüm eksikleri gidermeme rağmen süreç ilerlemedi. Sonrasında yalnızca “Başvurunuz değerlendirmeye alınmıştır” şeklinde otomatik bir bilgilendirme e‑postası gönderildi; ancak 19 Nisan 2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve çıkış işlemim sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez belirsiz bilgilendirmeler yapıldı, net bir işlem tarihi veya süreç hakkında somut bir açıklama tarafıma iletilmedi.
BES çıkış işleminin neden bu kadar geciktiği ve paramın ne zaman iade edileceği konusunda hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, çıkış sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılacak ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Katılım Emeklilik’te 10056173 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdaki BES birikimimi bozdurmak için 16.02.2026 tarihinde ayrılma talep formun...
Katılım Emeklilik’te 935**62 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdan ayrılmak için iki gün önce telefonla başvuruda bulundum. Ancak talebim hemen işleme alınmadı ve 5 iş günü içinde geri aranacağım, ardından da ayrılma işleminin gerçekleşmesi için 20 iş günü daha beklemem gerektiği beli...










Yorumlar