Kaspersky VPN'in Hem Bilgisayar Hem Telefon Üzerinde Çalışmaması Ve Abonelik Telafisi Talebi

Uzun süredir ücretli olarak kullandığım Kaspersky VPN hizmeti bugün sabah itibarıyla hem Windows 11 Pro işletim sistemli bilgisayarımda hem de Samsung s23 Ultra Android telefonumda “VPN geçici olarak kullanılamıyor” hatası vermeye başladı ve gün boyunca hiç düzelmedi. Farklı saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen her iki cihazda da VPN’e bağlanamıyorum.

Aktif ve geçerli bir aboneliğim olmasına rağmen hizmeti kullanamamak hem güvenlik açısından hem de bağlantı ihtiyacım açısından beni mağdur ediyor. Şu ana kadar Kaspersky destek kanallarına ayrıca başvurmadım, sorunu ve memnuniyetsizliğimi buradan iletmek istedim.

Kaspersky VPN hizmetinin en kısa sürede her iki cihazımda da sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım süreler için aboneliğimin telafi edilmesini talep ediyorum.