to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İadesi Talep Ediliyor
Kaşarcızade firmasından 11 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki sponsor reklamlarını görerek internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Bursa’dan verdiğim bu siparişte toplam 3.259,45 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #13712599 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi, ayrıca faturayı da mail adresime gönderdiler.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ne herhangi bir kargo firması teslimata geldi ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım, faturasını dahi gönderdikleri ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek 3.259,45 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaralarının neden cevap vermediği ve ürünlerin neden gönderilmediği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum. Bilgen G******* adına
