Siparişim Kargoya Verilmedi, 2.365 TL İadesi Talep Ediyorum

6 Eylül 2026 tarihinde Kaşarcızade internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.365 TL tutarında tereyağı, bidon eritme tulum peyniri, taze kaşar peyniri ve göbek kaşar içeren bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve kargoya hiçbir şekilde verilmedi.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her sorduğumda siparişimin “bugün kargoya verilecek” şeklinde yanıt aldım ancak verilen sözler hiçbir seferinde tutulmadı. Buna rağmen siparişim gönderilmediği gibi süreçle ilgili net ve güven verici bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim ve ürünleri artık talep etmiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 2.365 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.