3.535 TL’lik Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Ve İletişim Yok

8 Eylül sabah 08.00’de Kaşarcızade’nin Merkez Mah. Bahri Dağdaş Caddesi No:21 Kars adresindeki yerinden internet üzerinden peynir, tereyağ, bal, Cevizli sucuk ve dut pestili içeren bir sipariş verdim. Siparişim için 3.535 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve hemen ardından faturam oluşturuldu.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. İletişim için verdikleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Aynı şekilde Instagram sayfaları üzerinden yazmama rağmen oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de ürünlerin gıda olması nedeniyle siparişimin akıbetini bilmem benim için çok önemli. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim 3.535 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.