Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaşarcızade Siparişinin On Gün Boyunca Kargo İçin Hazır Kalması Ve Ürün Bozulma Riski

Emel
Kaşarcızade
108

14 Ekim 2026 tarihinde Kaşarcızade internet sitesi üzerinden kaşar peyniri, tereyağ ve lavaş içeren 13713582 numaralı bir sipariş verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo için hazır” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Gıda ürünleri olduğu için bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı artık ürünlerin bozulmuş olabileceğini düşünüyorum.

Durumu Instagram sayfalarındaki yorumlarda ve mesaj yoluyla kendilerine ilettim ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerimin en kısa sürede, taze ve bozulmamış şekilde elime ulaşmasını istiyorum; aksi halde bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

İsmail
Kaşarcızade
729

"Ğtemmuz 2026 başlarında Kaşarcızade firmasından tereyağı ve kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişimle ilgili önce ciddi bir gecikme yaşadım ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin hemen ardından firma tarafından arandım, özür dilendi ve ürünlerimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği sözü verildi. Bu kez belirtilen süre içinde gerçekten kargoya verildi ve yaklaşık 2 gün sonra siparişime ulaştım. Yaşanan ilk aksaklığa rağmen, sürecin sonrasında ilgilenilip mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun kaldım ve bu yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Firma tarafından ayrıca bir telafi ya da başka bir işlem talebim bulunmuyor."

1 Destek