to read complaints and reviews, or file yours.3.780 TL'lik Peynir Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İadesi
Kasarcızade Kars’tan 11 gün önce WhatsApp üzerinden çeşitli peynir ürünleri siparişi verdim ve karşılığında 3.780 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılmayınca hem WhatsApp hattı hem Instagram hesapları hem de telefon numaraları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramayınca son mesajlarımda ödediğim 3.780 TL’nin iadesini talep ettiğimi de özellikle belirttim, buna rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünlerim teslim edilmediği gibi para iadem de yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim 3.780 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
21 Ağustos 2026 tarihinde Kaşarcızade’den toplam 3.780 TL tutarında peynir çeşitleri siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş verirken 1 ila 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo firması tarafından da teslimata dair bir bilgilendirme almadım.
Sipariş sonrasında firmanın WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve telefon numaraları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir kanaldan yanıt alamayınca yazışmalarımda ödediğim 3.780 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Yaklaşık bir aya yaklaşan bu süreçte ne ürünlerim geldi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ödediğim 3.780 TL’nin, siparişim hiç gönderilmediği için, vakit kaybedilmeden EFT yoluyla tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos'ta 3.780 TL karşılığında çeşitli peynir ürünleri siparişi verdim, ancak 11 gün geçti ve ürünler teslim edilmedi, iade de yapılmadı. WhatsApp, Instagram ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar süreç hiç ilerlemedi ve hiçbir ilgi görmediğimi söyleyebilirim.
