Siparişlerin Gecikmesi Ve Takip Sorunları
11.01.2026 tarihinde Kartal Yuvası’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firm...
11.01.2026 tarihinde Kartal Yuvası’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firm...

Kartal Yuvası online siteden 29.12.2025 tarihinde oğlum için bir eşofman altı satın aldım. Gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim talep ettim. Ancak kanuni hakkım olmasına rağmen değişim yapılmadığını, sadece iade işlemi olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü 10.01.2026 tarihinde iade e...

Beşiktaş Kartal Yuvası’nın web sitesi ve mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. 4–5 gün önce verdiğim siparişten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında doğrulama kodu gönderileceği söylenmesine rağmen ne telefonuma ne de Gmail adresime herhangi bir kod gelmiyor, bu nedenle hesabıma...

12 Aralık tarihinde Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden Adidas Beşiktaş Forma k.k. 24-25 model, XL beden ürünü, SIP007411050498 numaralı siparişle, doğum günü hediyesi olarak 1.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kartal Yuvası, kend...

15 Aralık’ta Kartal Yuvası’nın kendi internet sitesi üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak forma siparişi verdim. Sipariş kodum sıp017977100344, sipariş numaram 5768********14. Ürün Çankırı Merkez’e teslim edilecekti. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, yaklaşık sek...

Kartalyuvası Beşiktaş internet sitesi üzerinden 29.10.2025 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 008959240401’dir. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle g...

07.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum Kartal Yuvası mağazasından gri renkte kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Ekim’de mağazaya başvurdum ve iade işleminin 21 Ekim Salı günü gerçekleşeceği belirtildi. Kredi kartı ile aldığım ürünün iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi v...

31.10.2025 tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından Beşiktaş 100 yıl nostalji forma siparişi verdim (Sipariş No: sıp008024390012). Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde en kısa sürede kargo...

10 gün önce Kartal Yuvası online mağazasından nostalji forma ve retro forma olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: sıp012986430982. Retro forma kısa sürede elime ulaştı ve ürünü kullanıyorum, herhangi bir iade işlemi yapmadım. Ancak nostalji forma tarafıma hiç gönderilmedi. Sorunun çö...
2 gün önce Kartal Yuvası’ndan 2024-2025 sezonu forması siparişi verdim. Siparişimde özel baskı talebim olmasına rağmen, forma bana baskısız olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ileti...

30.10.2025 tarihinde Kartal Yuvası resmi web sitesinden Beşiktaş 100. Yıl nostalji forması siparişi verdim (Sipariş No: sıp017704330793). Ödemeyi online kredi kartı ile, toplam 1990,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi doğum günü hediyesi olarak özellikle zamanında ulaşması için verdim. Ancak bugü...

01 Kasım tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından sıp011008160727 numaralı siparişimle gri bir yağmurluk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim yapmak için Metroport Kartal Yuvası mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları bana hiçbir şekilde yardımcı...

11 Ekim tarihinde Beşiktaş App üzerinden polar, sweatshirt ve tişört siparişi verdim (Sipariş No: sıpo16881870636). Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca üç iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor, fakat herhan...

30 Eylül’den bu yana, doğum günü hediyesi olarak tarafıma verilen unisex fermuarlı polar sweatshirt (ürün numarası: 7425254t3, sipariş numarası: 017484690217) için beden değişikliği yapmak istiyorum. Elimde hem ürünün etiketi hem de faturası mevcut. Beden değişikliği için Kartalyuvası’nın online ma...

29 Ağustos’ta Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan 02127061903 numaralı telefon üzerinden biri 24-25 sezon imzalı, ikisi de imzalı retro damalı (kırmızı ve beyaz) olmak üzere toplam üç forma siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 8.903 TL olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim. Sipariş verirken e...
08.09.2025 tarihinde Kartal Yuvası sitesinden aldığım kapüşonlu sweatshirt (27.08.2025 tarihinde alındı) bedeni büyük olduğu için beden değişimi talep ettim ama online'dan aldığım için reddedildi. Daha sonrasında iade gönderin En geç 10 gün içerisinde paranız hesabınıza yatacak denildi ve sitede de ...

Kartal Yuvası online mağazasından satın aldığım Polo t-shirt, yanlış renk gönderildiği için 13 Eylül’de kredi kartı ile aldığım ürünü iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade ettim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de ya...

3 Eylül’de Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Kartal Yuvası online mağazasından 10.000 TL ödeyerek yeni sezon kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım ve 11 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 017334850795. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca i...

23.07.2025 tarihinde Kartal Yuvasından Ö*** isimli bir hanım tarafından +90(212)706 19 03 numarası ile arandım. Tarafıma ıslak imzalı 3 adet forma ücreti mukabilinde gönderileceği iletildi ve kabul ettim. Sonrasında telefonda kredi kartı bilgilerimle işlem yaptık ve tek çekim olarak 8903 TL ödemeyi ...

18/07/2025 tarihinde Beşiktaş jk Online Mağaza üzerinden özel seri imzalı forma siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Ankara adresime vermiştim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Kartal Yuvası online mağazasından yaklaşık 3 ay önce kişiselleştirilmiş bir t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: SIP016600020701). Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez yıkadım ve her yıkamada üzerindeki baskıların giderek çıktığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kı...

1 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Yuvası telefon ile satış hattından, 1903 kişiye özel imzalı forma kampanyası kapsamında 3 adet imzalı forma siparişi verdim. Sipariş numaram 403945’tir ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.108 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim tar...
12.08.2025 tarihinde Kartal Yuvası üzerinden Beşiktaş 2025-2026 sezonu formasını eşime hediye olarak, özel isim yazdırarak sipariş ettim (Sipariş No: SIP017209360923). Ürün elimize ulaştığında, hiç giyilmemesine rağmen sadece bedeninin uymadığını fark ettik ve iade ettik. Ancak ürün, özel isim yazıl...

Beşiktaş jk Kartal Yuvası’ndan yeni sezon forma siparişi verdim (Sipariş No: SIP017337070578). Siparişimi dün akşam 19:55 civarında oluşturdum ve siparişten sadece 3 saat sonra, yani aynı gece beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak Kartal Yuvası müşteri hizmetleri o saatte kapalı olduğu için he...